Oktawian
Paczka została dostarczona z opóźnieniem. Po pierwszym kontakcie poinformowano mnie, że opóźnienie jest i paczka będzie dostarczona następnego dnia. Jednakże, nie otrzymałem żadnej informacji w następnym dniu. Po drugim telefonie powiedziano mi, że wprowadzono mnie w błąd i paczka zostanie dostarczona na następny dzień. W ramach przeprosin obiecano mi dodatkowo uszczegółowione flash drive. Ostatecznie paczka została dostarczona na następny dzień, ale obiecany flash drive nie był w niej zawarty. Musiałem ponieść koszty dwóch połączeń, oczekiwania w kolejkach i zachodu oraz dodatkowych kosztów. To, co mi powiedziano przez telefon, nie znalazło odzwierciedlenia w praktyce. Jakość obsługi klienta była mieszana - sprzęt dotarł w porządku, ale wymagało to wielu trudów i dodatkowych kosztów, a także zmarnowanego czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij