Apteczka24.pl

Daję 2 na zachętę. Zamówiłam produkt 6 października, jednak dopiero 6 listopada postanowiłam skontaktować się z firmą w celu złożenia reklamacji. Okazało się, że produkt, który widniał jako dostępny na stronie internetowej sklepu, był niedostępny w magazynie. Firma zaoferowała mi żarówkę wraz z lampą jako rekompensatę, ale ponieważ już posiadam lampę, prosiłam o darmową przesyłkę, ponieważ zamawiałam również olejki. Niestety moja prośba została odrzucona, ponieważ firma stwierdziła, że otrzymam droższy produkt za tę samą cenę, chociaż był to dla mnie kompletnie niepotrzebny przedmiot. Po dzwonieniu i czekaniu na produkt, firma nie zaproponowała niczego z własnej inicjatywy, a było to możliwe tylko po moim nacisku. Ogólnie nie polecam tej firmy, ponieważ ich obsługa jest pretekcjonalna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij