Natalia
Niestety po 5 miesiącach pompa w filtrze zewnętrznym do akwarium zaczęła strasznie hałasować,zwróciłam się do sprzedających o wymianę pompy , dokładnie dosłanie pompy sprawnej a ja po zamontowaniu jej natychmiast odeśle uszkodzoną przecież nie mogę odkręcić i odesłać pompy na dwa tygodnie i zostawić zbiornik bez filtracji każdy sprzedawca to zrozumie ale nie oni zero empatii,propozycja przesłana to podajemy link do strony żeby zakupić nowa pompę a uszkodzona odesłać potem jak zamontuje zakupiona czyli interesuje ich tylko sprzedaż a nie klient który kupił a potem to niech sobie radzi , dlatego nie polecam tam zakupów jesteś klientem tylko wtedy gdy kupujesz potem przy reklamacji mają cię gdzieś radź sobie sam albo kupuj u nas znowu żeby zastąpić część która jest jeszcze na gwarancji i wydawaj u nas kasę, życzę im żeby kiedyś ktoś tak samo ich potraktował przy podobnej sytuacji , dlatego jak nie chcecie mieć problemów po prostu kupcie w innej firmie czy sklepie może tam sprzedawcy mają bardziej życiowe podejście do klienta niż oni , a swoją drogą ciekawe czy właścicielka wie jak traktują klientów którzy potrzebują pomocy po zakupowej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Firma celowo uszkodziła kuwetę, ponieważ były w niej braki w konstrukcji, a także nie znaleziono żadnych odłamków w szczelnie opakowanym produkcie. Na początku rozmowy, niesympatyczny konsultant nie okazał żadnej odpowiedzialności i szacunku wobec klienta. Oskarżał klienta o odrzucenie uszkodzonego towaru, stawiając w negatywnym świetle sprzedawców. Nie polecamy tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
