Arkus.sklep.pl

Rozwiazywanie zamówienia przebiegło sprawnie, ale rower nie został odpowiednio zabezpieczony podczas transportu. W wyniku tego rączka hamulca wystawała z kartonu, co spowodowało jej lekkie zarysowanie. Według mnie, winę ponosi fabryczne opakowanie firmy KROSS, które powinno być wzmacniane podwójnie w tym miejscu. Aczkolwiek mam nowy rower, to nadal martwię się o rączkę hamulca i zastanawiam co z nią zrobić. Kolejnym problemem jest kierownica, przywieszona w kartonie w tej samej pozycji, co przewoził ją kurier. To oznacza, że klient jest zmuszony ją zainstalować. Z pozoru nie jest to problem, lecz białe napisy "kross" na kierownicy zostały ścierane przez złe umiejscowienie kierownicy nie na środku. Te dwie kwestie są ważne, biorąc pod uwagę cenę średnio wycenianego roweru. Czuje się zaniepokojony, jak musi się czuć osoba, która kupiła rower za 6-10 tysięcy złotych. Firma KROSS powinna zweryfikować ten problem. Planuję kupić nowe klamkomanetki i kierownicę, których koszty są związane z koniecznością wizyty w serwisie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij