Armyworld.pl

Doświadczyłem najgorszej obsługi w sklepie. Zakupiłem u nich plecak, który po trzech miesiącach się rozpadł. Choć to zdarza się czasem, to reklamacja i gwarancja w tym miejscu była katastrofalna. Przede wszystkim, nakazują odsyłanie produktów na własny koszt, co jest sprzeczne z przepisami. Naprawiają wadliwe produkty w sposób chałupniczy i odmawiają odsyłania ich do producenta. Nie chcą też zwracać kosztów wysyłki wadliwych produktów, pomimo że musiałem odsyłać plecak trzykrotnie. Sprawa zakończyła się dopiero po czterech miesiącach od zakupu, gdy otrzymali pismo z kancelarii prawnej z konkretnymi przepisami, które przysługiwały mi w sprawie zwrotu kosztów wadliwego towaru. Musiałem nawet skonsultować się z rzecznikiem praw konsumenta. Nie pozwólcie sobie na zbywanie i płacenie za przesyłki reklamacyjne, to są nasze prawa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij