Artdecor24.pl

Dotychczas miałam pozytywne doświadczenia z zakupami w tym sklepie, ale tym razem kupiłam zegar, który przyszedł uszkodzony. Była to wina niedostatecznego zabezpieczenia przesyłki w czasie transportu, co spowodowało uszkodzenie plastikowej tylniej ścianki zegara przez metalowy trzpień od wskazówek. Niestety, mój wniosek reklamacyjny został odrzucony, ponieważ kurier nie sporządził protokołu uszkodzenia. Kiedy przeprowadził to na moją prośbę, obsługująca mnie Pani mnie wyśmiała i odrzuciła moją reklamację, sugerując, że jest już za późno. Byłam zszokowana tą nieuprzejmą obsługą, ponieważ uważam, że w handlu zawsze powinno być "Klient ma zawsze rację". Pomimo fajnego asortymentu w tym sklepie, ze względu na tę negatywną sytuację nie zamierzam już robić u nich zakupów i nie mogę polecić tego miejsca innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij