audiocomp24.pl Opinie Klientów

Wyrażam bardzo niezadowoloną opinię, ponieważ od 6 października 2015 roku do dzisiaj nie otrzymałem ani telewizora, ani zwrotu pieniędzy o numerze zamówienia AC24-34641259 w wysokości 2414 złotych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przesłałem zamówienie 17 grudnia 2015 roku na kamerę JVC GC-PX100 - KAMERA FULL HD z numerem AC24-29952477. Sprzedawca był bardzo uprzejmy, zwalniając mnie z kosztów dostawy, jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałem ani sprzętu ani też zwrotu środków. Otrzymałem e-maila 8 stycznia 2016 roku z informacją, że firma uległa reorganizacji swojej polityki płatniczej, co opóźniło dostawę. Poprosiły mnie o cierpliwość i zaproponowały wybór między zamówieniem nowego sprzętu i zwrotem pieniędzy. Oczekiwanie powinno trwać około 60 dni od 11 stycznia 2016 roku. W ostatnim czasie zniknęły numery telefonów ze strony internetowej, lecz zachowałem je i zarejestrowałem rozmowy z agentem sprzedaży. Zalecam nie dokonywać tam zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym ostrzec wszystkich przed zakupami w sklepie Audiocomp24. Od 28 grudnia 2015 roku do dzisiaj nie otrzymałem ani ekspresu do kawy, ani zwrotu pieniędzy w wysokości 2933,50 złotych za zamówienie o numerze AC24-50590765. Zgłosiłem tę sprawę na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym przestrzec wszystkich przed dokonywaniem zakupów w sklepie Audiocomp24. Od 28.12.2015 do dzisiaj nie zostałam dostarczony ekspres do kawy ani nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zamówienie o numerze AC24-50590765 w wysokości 2933,50 zł. Zgłosiłem tę sprawę na Policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witaj. Kupiłam nawigację w tym sklepie 20.12.2015 roku i z góry przelałam pieniądze na wskazane konto. Numer zamówienia to AC24-14782553 i do dzisiaj nie otrzymałam żadnego towaru! Sklep nie nawiązał ze mną żadnego kontaktu, a teraz jest już dzisiaj. Zdecydowanie nie polecam go innym i ostrzegam! Dodatkowo, sprawa została zgłoszona na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam decydowanie korzystania ze sklepu! Złamałem zamówienie na procesor w dniu 04.12.2015 i wpłaciłem pieniądze tego samego dnia. Po dwóch tygodniach od daty zamówienia, tj. 18 grudnia, skontaktowałem się ze sklepem, żeby zapytać o postępy dotyczące mojego zamówienia. W odpowiedzi na moją wiadomość e-mail sklep 21 grudnia przekazał mi, że w grudniu nie będą w stanie zrealizować mojego zamówienia i zaproponował mi zwrot pieniędzy. Oczywiście się zgodziłem. Niestety, od tamtego momentu kontakt ze sklepem całkowicie się urwał. Pomimo moich wielokrotnych prób skontaktowania się z nimi e-mailem, nie otrzymałem zwrotu moich pieniędzy. Dodatkowo, pomimo posiadania przez sklep trzech różnych numerów telefonów, nie byłem w stanie skontaktować się z nimi, ponieważ żaden z nich nie był dostępny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez wiele miesięcy nie udało mi się zrealizować zamówienia, nie odbierano ode mnie telefonów, nie odpowiadano na maile, a także nie zwrócono mi pieniędzy, mimo że prosiłem o to wiele razy. Wydaje się, że nie tylko ja miałem takie problemy z firmą audiocomp24, ponieważ udało mi się zapoznać z opinią innych ludzi, którzy również czują się oszukani. Zdecydowałem się więc złożyć skargę w polskich i amerykańskich organach ścigania oraz założyć adres e-mailowy, na który można zgłosić problemy z audiocomp24, aby lepiej bronić naszych praw (które można składać za pośrednictwem naszych kont użytkownika).

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie jestem zadowolony/a. Przed dwoma miesiącami zamówiłem/a telewizor, ale do dzisiaj nie otrzymałem/a ani telewizora, ani zwrotu pieniędzy. Nie mogę nawiązać żadnego kontaktu z obsługą sklepu, ponieważ nie odpowiadają na moje wiadomości e-mail. Nie mając innych opcji, musiałem/a zgłosić tę sprawę na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mam bardzo negatywną opinię. 6 stycznia zakupiłem telewizor i do dzisiaj nie otrzymałem ani telewizora, ani zwrotu pieniędzy, które wpłaciłem. Nie udało mi się skontaktować z obsługą sklepu w żadnym sposobie. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na wysłane e-maile. Postanowiłem zgłosić tę sprawę na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie wyrażę swojego osobistego zdania, lecz przedstawię fakty w celu umożliwienia każdemu ich oceny. W sklepie zamówiliśmy 4 monitory, a sprzedawca zapewniał, że będziemy mieć je w ciągu 7 dni roboczych. Niestety, po upływie tego czasu nie mogliśmy skontaktować się z firmą, a adres podany na stronie okazał się fałszywy. Dopiero po miesiącu otrzymaliśmy wiadomość od sprzedawcy o opóźnieniu realizacji zamówienia o 60 dni. W regulaminie sklepu było napisane, że w przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia, firma powinna zwrócić pieniądze natychmiast. Jednak w tym sklepie "natychmiast" oznaczało 90 dni, co zdumiało właściciela. Teraz firma jest osiągalna telefonicznie, ale informuje, że nie są w stanie dostarczyć zamówienia z powodu czynników niezależnych od nich. Warto również wiedzieć, że sklep grozi art. 212 k.k. za opublikowanie opinii o nim w internecie. Firma ta ma siedzibę w USA i nie ma polskiego NIP, mając adres wirtualnego biura w Gdańsku. Na stronie internetowej nie ma żadnych nazwisk, a osoba odbierająca telefon odmawia podania swojego imienia i nazwiska.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 06.12.2015 złożyłam zamówienie na ekspres do kawy w sklepie "AudioComp24". Po upływie czasu wysyłki, próbowałam bezskutecznie skontaktować się ze sklepem, aby dopytać o realizację zamówienia. Ostatecznie, gdy udało mi się dodzwonić, spotkałam się z bardzo nieuprzejmą i arogancką obsługą. Na moje pytanie, kiedy otrzymam zamówiony towar, uzyskałam wymijającą odpowiedź i kazano mi cierpliwie czekać. Podobna sytuacja miała miejsce przy każdym kolejnym kontakcie z obsługą sklepu. Mimo że minęło prawie 2 miesiące od złożenia zamówienia, nadal nie otrzymałam towaru ani zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w "AudioComp24".

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam sprzęt komputerowy za 3773.50 zł oraz zapłaciłam 15 zł za transport 19.12.2015. Po dokonaniu wpłaty na konto sklepu, 21.12.2015 otrzymałam wiadomość o przekazaniu zamówienia do wykonania. Jednakże, do dzisiaj 11.01.2016, nie otrzymałam zakupionego towaru ani żadnych wiadomości dotyczących mojego zamówienia. Mimo wielokrotnych prób kontaktu ze sklepem, włącznie z 3 e-mailami wysłanymi kolejno 4.01, 7.01 i 8.01, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dodatkowo, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zamówienie, które nie zostało zrealizowane. Czy sklep audiocomp, który rzekomo dba o swoich klientów, ma coś do wyjaśnienia w tej sprawie? To negatywna sytuacja.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ciekawi mnie, dlaczego korzystanie z usług pośrednika finansowego kosztuje 15 PLN i dlaczego nie ma możliwości zapłaty kartą? Czyżby pośrednik używał prawników, żeby rozwiązać problemy z dostawą, i nie da się go ignorować? Kupiłem aparat, zapłaciłem, ale przez dwa tygodnie nie otrzymałem żadnej informacji ani listu, ani trackingu od kuriera. Po wysłaniu maila do sklepu, dowiedziałem się, że kurier zgubił moją paczkę. Zastanawiam się, dlaczego sklep nie zmartwił się brakiem potwierdzenia odbioru? Po jakimś czasie dostaję wiadomość od pośrednika, że są dla mnie pieniądze. Dlatego jeśli chcesz kupić coś z tego sklepu, do ceny musisz doliczyć 15 PLN na pośrednika, aby być spokojnym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem telewizor marki LG32LF650V dnia 14.12.2015. Tego samego dnia dokonałem przelewu odpowiedniej kwoty. Jednakże do dzisiaj, czyli 28.01.2016, nie otrzymałem ani zamówionego telewizora, ani zwrotu pieniędzy. Pomimo wysłania listów oraz e-maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W grudniu 2015 roku zakupiłem płytę główną w sklepie internetowym audiocomp24.pl za 1389 zł plus 15 zł za transport, płacąc przelewem. Po dokonaniu zamówienia, nr AC24-14785696, przelałem kwotę 1404 zł i potwierdziłem wpłatę e-mailem. Oczekiwany czas realizacji to 7 dni roboczych. Jednak po upływie terminu, 14 dni po dokonaniu płatności, skontaktowałem się z sklepem, ale nie otrzymałem odpowiedzi. W kolejnym e-mailu, zaznaczyłem, że w przypadku braku odpowiedzi będą musiał zwrócić mi pieniądze i anulować zamówienie. Wciąż nie otrzymałem odpowiedzi ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem części komputerowe 18 grudnia 2015, potwierdzenie ich przyjęcia do realizacji otrzymałem 21 grudnia 2015. W regulaminie sklepu AudioComp24.pl określony jest czas dostawy 7 dni roboczych. Jednakże, po wysłaniu zapytania mailowego 4 stycznia 2016, nie otrzymałem odpowiedzi od sklepu. Po nieudanych próbach dodzwonienia się do AudioComp24.pl, zdecydowałem się wysłać prośbę o zwrot pieniędzy 7 stycznia 2016. Do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, więc straciłem 1500 zł. 11 stycznia 2016 otrzymałem wiadomość od AudioComp24.pl, że czas załatwienia mojej sprawy to 60 dni od daty 11.01.2016 r. Jestem bardzo niezadowolony z działania sklepu AudioComp24.pl i zdecydowanie go nie polecam. Moje dziecko pozostało z częściami komputerowymi, ale niestety nie możemy złożyć komputera, ponieważ sklep nie doręczył nam sprzętu ani nie zwrócił pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam zdecydowanie. W imieniu naszej spółki zamówiliśmy telewizor, za który zapłaciliśmy z rachunku wspólnika. Niestety, mimo wpłaty, zamówienie nie zostało zrealizowane, a pieniądze nie zostały zwrócone. Sklep rzadko odpowiada na nasze próby kontaktu. Po miesiącu otrzymaliśmy e-mail o przeprowadzanej "reorganizacji" oraz zobowiązaniu do zwrócenia pieniędzy w ciągu kolejnych 60 dni. Ta informacja jednak nie została upubliczniona na stronie sklepu, co byłoby pomocne dla klientów w sprawdzaniu terminów realizacji zamówień - 60 dni to długi czas. Minęło już ponad miesiąc a nadal nie otrzymaliśmy zwrotu pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij