Avans.pl

Złożyłam zamówienie na produkty na półtora tygodnia przed świętami, jednakże kurier dostarczył je po świętach. W międzyczasie zdecydowałam się zrezygnować z jednego z zamówionych przedmiotów, lecz do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu pieniędzy (minęło już 3 tygodnie). Mimo wysłania maila, nie otrzymałam odpowiedzi, a podczas rozmowy telefonicznej pracownik stwierdził, że nie mają mojego numeru konta. Mimo przesłania go pięć dni temu, cisza wciąż trwa. Jest to dla mnie niezrozumiałe i nieakceptowalne, ponieważ mam do odzyskania spore pieniądze (900 zł). Wygląda na to, że firma działa dobrze tylko w przypadku braku problemów, jednak po przeczytaniu opinii innych klientów widzę, że w przypadku reklamacji lub zwrotów pojawiają się mega problemy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij