Avans.pl

Zamówiono tusz opisany jako kolor Purpurowy, ale otrzymano Jasno Purpurowy, co było niestety błędem strony, na której dokonano zakupu. Niestety, nie ma możliwości zgłoszenia i wyjaśnienia sytuacji za pośrednictwem formularza na stronie, który nie działa. W rozmowie telefonicznej Pani stwierdziła, że nawet ona nie może zareklamować towaru w systemie, który również nie działa. Mimo rozmowy z czterema osobami nadal nie wiadomo, co dalej zrobić. Firma oferująca pomoc przez numer telefonu wydaje się kompletnie niekompetentna i jej porada, aby wypełnić niesprawny formularz, jest mało pomocna. Ogólnie, obsługa klienta jest kiepska, co skutkuje sprzedażą niechcianego towaru i brakiem możliwości uzyskania rekompensaty za niedopasowany produkt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij