Aze.com.pl

Zdecydowałam się na ponowne napisanie, ponieważ była to pomyłka - zamiast zera dałam pięć gwiazdek. Chciałabym ostrzec innych przed kupowaniem w sklepie AZE. Oddałam tam mój telefon pięć razy w celu reklamacji i za każdym razem otrzymałam go w jeszcze gorszym stanie. Po zakupie telefon działał prawidłowo przez 10 miesięcy, ale potem zaczęłam dostrzegać problemy z wyświetlaczem - migał i często znikał obraz. W dobrej wierze oddałam telefon do sklepu AZE w celu naprawy, ale po otrzymaniu okazało się, że osłona obiektywu jest zgnieciona, a wyświetlacz całkowicie uszkodzony. Skontaktowałam się z AZE, ale oni oskarżyli mnie o uszkodzenie telefonu. Przesłałam telefon pięć razy do naprawy i zawsze otrzymywałam go w gorszym stanie, porysowany i z uszkodzoną osłoną obiektywu. Wydaje mi się, że firma celowo działa w taki sposób, aby uniknąć ponoszenia kosztów naprawy. Teraz muszę skorzystać z innych usług serwisowych, ale możliwe, że będę musiała wymienić antenę, osłonę obiektywu i wiele innych elementów, ponieważ telefon jest w bardzo złym stanie. Firma AZE zachowała się nieprofesjonalnie i nieodpowiedzialnie, a takie praktyki nie mają nic wspólnego z prawdziwym profesjonalizmem. Jestem zdziwiona, że firma ta ma pozytywne opinie, ponieważ wiele osób skarży się na jej działanie. Czułam się potraktowana przez nią bardzo źle i teraz chcę zgłosić tę sprawę do Urzędu Ochrony Konsumentów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij