Azfarmacja.pl

Wpadłem na pomysł, żeby złożyć zamówienie 25 września na kwotę 169,85 zł plus koszt pobrania w wysokości 2 zł, co razem wynosiło 271,85 zł. Otrzymałem potwierdzenie, że wysyłka zostanie doręczona na mój adres w ciągu 1-2 dni roboczych od dokonania płatności. Jednak po kilku dniach oczekiwania, paczki nie dostałem. Zdecydowałem się napisać e-maila i kilka razy dzwoniłem, ale bez skutku – nigdy nie udało mi się dodzwonić się do apteki. Wreszcie ktoś odpowiedział na moje e-maile i poinformował mnie, że moja przesyłka zostanie wysłana dopiero po 7 dniach roboczych, czyli 4 października. Byłem zaskoczony, że osoba odpowiadająca na mój e-mail nie przeczytała notatki, którą dostałem, mówiącej o czasie oczekiwania na przesyłkę 1-2 dni roboczych. Ostatecznie paczkę dostałem 5 października, ale brakowało w niej dwóch produktów, a kwota do zapłacenia była mniejsza. Nie otrzymałem jednak żadnej informacji o brakujących produktach ani też nie pytano mnie, czy chcę je zastąpić. Moim zdaniem, jakość obsługi tej apteki pozostawia wiele do życzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij