Norman
Fatalna obsługa klienta sprawiła, że czułam się okropnie. Mimo że otrzymałam link potwierdzający zamówienie, sklep zignorował go i wysłał produkt natychmiastowo. Przeszkodą okazało się to, że nie kliknęłam linka i nie miałam wystarczających środków na odbiór zamówienia. Sprzedawca był niegrzeczny i nie traktował mnie jak wartościowego klienta. Nie kliknęłam linku, ponieważ nie byłam wtedy gotowa na odbiór kuriera i zapłatę za paczkę. Sklep może i tak, ale pracownik pozostawia wiele do życzenia. Sprawę udało mi się załatwić dzwoniąc na infolinię kurierską i zapłacając za zamówienie następnego dnia, jednak nikt nie przeprosił. Gdybym otrzymała numer telefonu do kuriera, byłabym gotowa odebrać przesyłkę. Sprzedawca powinien traktować swoich klientów z szacunkiem, a nie jak śmieci.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij