Babydeco.eu

Zamówiłam kilka produktów, ale po upływie 14 dni roboczych od terminu realizacji przesyłki nie otrzymałam zamówionych produktów. Wysłałam więc maila z zapytaniem o to, kiedy mogę spodziewać się otrzymania przesyłki. W odpowiedzi przysłano mi informację, że brakuje jednego z zamówionych przeze mnie produktów, który na stronie internetowej był oznaczony jako "dostępny", jednakże nie zauważyłam żadnych informacji o braku towaru przez 14 dni. Sklep zaproponował mi zamiennik, który nie przypadł mi do gustu, więc poprosiłam o zwrot równowartości za brakujący produkt. Niestety, mimo wcześniejszej wpłaty za zamówienie, w ciągu ostatniego tygodnia nie otrzymałam jeszcze zwrotu. Bardzo negatywnie oceniam obsługę sklepu i nie zamierzam już nigdy robić zakupów w tym sklepie, pomimo fajnego asortymentu. Odpowiedzi na moje maile są bardzo nierówne - sklep odpisuje tylko w niektórych przypadkach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij