Bajkowykuferek.pl

Jakość usług sklepu bajkowego kuferek okazała się rozczarowaniem dla mnie. Złożyłam zamówienie i natychmiast zapłaciłam za nie wybierając opcję przesyłki kurierskiej. W dniu 24. czerwca, status mojego zamówienia zmienił się na "w realizacji". Niestety, już 26. czerwca otrzymałam powiadomienie, że nie ma żądanego towaru w sklepie i strona internetowa zawiera błąd. To było zamówienie na prezent urodzinowy potrzebny do piątku, 28 czerwca. Właściciel sklepu przeprosił mnie i zaproponował inną rzecz, lecz musiałam wybrać z dostępnej listy produktów. Poza tym, wydaje mi się, że brak towaru powinien być informowany natychmiast w strukturze sklepu. Kiedy podjęłam decyzję o rezygnacji z zamówienia, właściciel zwlekał z proponowaniem zwrotu pieniędzy z powodu wakacji. Musiałam długo czekać na odpowiedź na moje maile. Uważam, że w przypadku popełnienia błędu przez sklep, należy w jakiś sposób zrekompensować klienta. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij