Balladine.com

Postanowiłam robić zakupy online na prezenty świąteczne i zamówiłam sukienkę. Aby otrzymać zniżkę, zdecydowałam się zapisać do newslettera. Niestety, kiedy przyszła pora na odebranie paczki, okazało się, że firma nie uwzględniła tej obniżki. Zadzwoniłam, aby wyjaśnić sytuację, a osoba po drugiej stronie linii powiedziała mi, że jedynym rozwiązaniem jest nieodebranie przesyłki. Jeśli zechcę poprawić cenę, sukienka zostanie wysłana ponownie, ale dopiero po świętach. Jestem rozczarowana jakością obsługi klienta w tej firmie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij