Melania
Przed Świętami Bożego Narodzenia złożyłam zamówienie na końcówki do szczoteczki sonicznej i dokonałam płatności. Jednak przez kolejny tydzień nie otrzymałam żadnej informacji na temat zamówienia. Po udało mi się skontaktować ze sklepem i dowiedziałam się, że towar nie został jeszcze dostarczony i moje zamówienie zostało anulowane. Powiedziano mi, że zwrot pieniędzy zostanie dokonany, ale upłynęło już 19 dni, a ja nie dostałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Nie mogłam się z nimi skontaktować i słyszałam tylko śmiechy ze strony pracownika. Dzisiaj dowiedziałam się, że sklep ma 14 dni na zwrot pieniędzy, co nie jest prawdą. Czuję się oszukana i wiem, że nie jestem jedyną osobą, która miała problemy z bastiko.pl. Jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, będę musiała skierować sprawę do rzecznika praw konsumenckich i opublikować swoją historię w mediach społecznościowych. Sklep jest nieprofesjonalny, obsługa jest beznadziejna, a podejrzenie oszustwa i wyłudzenia pieniędzy jest bardzo prawdopodobne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij