Kategorie: / Pozostałe
Beliani.pl
Marietta
2018-10-03
Dostarczone meble były uszkodzone, ponieważ szyba była zbita. Chociaż kartony wyglądały dobrze, sposób ich pakowania był nieodpowiedni, bez amortyzujących narożników, co zwiększyło ryzyko uszkodzenia. Wymagania, żeby zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin, są niepraktyczne i trudne do spełnienia przez klienta. Reklamacja została odrzucona ze względu na brak precyzyjnych informacji o osobie odbierającej towar. Klientowi zaproponowano zakup kolejnej szyby. Przy kupowaniu mebli, które trzeba złożyć, trzeba uważać, szczególnie jeśli nie ma możliwości złożenia ich w ciągu 24 godzin. Inne zamówienia zostały anulowane, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij