Bibloo.pl

Okazuje się, że nie mam pewności, czy otrzymam zwrot pieniędzy za oddane buty, ponieważ BIBLOO nie wnosi żadnych poprawek pomimo sprzedaży wyższej klasy produktów. Obsługa i zainteresowanie klientem pozostawiają wiele do życzenia. Przez kilka dni wymieniałam z nimi e-maile i dowiedziałam się, że mój zwrot dotarł już do magazynu w Polsce, jednak wciąż musi on zostać przetransportowany do siedziby w Pradze, co zajmie 14 dni, zanim uzyskam zwrot pieniędzy. To nie zostało jasno określone w regulaminie sklepu, a Pani, z którą rozmawiałam, twierdzi, że powinnam wiedzieć, że firma ma siedzibę w Czechach, nie w Polsce. Nie wiem dokładnie, kiedy przesyłka dotrze, a już nie wspominając o aspekcie zwrotu pieniędzy. BIBLOO mógłby być dobrym sklepem internetowym oferującym fajne produkty, podobnie jak konkurenci, gdyby po prostu szanował i dobrze traktował klientów. W każdym razie, już nie będę robiła u nich zakupów ani polecać ich nikomu. Zastanawiam się, czy w ogóle otrzymam zwrot pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij