Bitcomputer.pl

Sklep BitComputer nie jest godny polecenia. Kiedyś był dobrym sklepem z profesjonalnym serwisem, ale teraz przysparza wielu problemów. Oddałem swoje urządzenie do naprawy ponad miesiąc temu i do dzisiaj nie otrzymałem od nich żadnej informacji. Próbowałem kilka razy się z nimi skontaktować, ale bezskutecznie. Nawet serwis w Conradzie nie umiał mi pomóc i nie miał wiedzy na temat mojego urządzenia. Na moje maile również nie odpowiadają. W końcu udało mi się dodzwonić dzisiaj, ale byłam zaskoczony, że nie odpowiadają na moje maile. Okazało się, że adres mailowy, który posiadałem, przynależy do oddziału w Conradzie i nikt nie przekazał mi innego adresu e-mail, aby się z nimi skontaktować. Uszkodzenie sprzętu było mechaniczne, co mogło oznaczać, że było już uszkodzone w momencie zakupu. Niestety zgłoszenia reklamacyjne zostały odrzucone, ponieważ gwarancja nie pasowała do umowy. Obsługa serwisowa zapewniła mnie, że to standardowy druk, ale sam nie zauważyłem takiego warunku na rewersie umowy. Nie wiadomo, kiedy urządzenie zostanie naprawione. Planowany termin to koniec stycznia. Sklep BitComputer stracił moje zaufanie już po raz trzeci. Od tej pory, aby uniknąć problemów z reklamacją, kupuję w Chinach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij