Bobowozki.com.pl

Obsługa sklepu w Gdyni przy Nowodworcowej absolutny top - będę polecać ZAWSZE. Natomiast "centrala" to jakieś nieporozumienie. Złożyłam zamówienie 8 czerwca. Spodziewałam się wysyłki mieszczącej się w standardzie obecnych czasów. W środę wykonałam telefon z czystej ciekawości otrzymałam informację, że produkt, który zamówiłam się wyprzedał, w piątek będzie dostawa i maksymalnie do środy będzie u mnie. No dla mnie spoko. Pomijam fakt, że podobno został wysłany mail z tą informacją - nie został, ale szczegół. Jest wtorek dzień przed podobno zaplanowaną dostawą. Dzwonię od rana na dwa numery podane na stronie - brak odpowiedzi. Finalnie dzwonię z innego numeru i ku mojemu zaskoczeniu zostaje odebrany po jednym sygnale. Przyłapana Pani i skonfrontowana z prawdą ściemnia, że była na szkoleniu planowała do wszystkich oddzwonić i w ogóle to dzisiaj miała wyjść informacja co z zamówieniem. Zapewniała, że po 15 minutach ustali co z moim zamówienie bo oczywiście przyjechały dzisiaj wszystkie kolory poza tym, które zamówiłam ja. Jesteście Państwo bezczelni i obsługi klienta uczcie się od oddziału w Gdyni. Przywłaszczyć cudze pieniądze i ignorować maile/telefony i nie aktualizować statusu zamówienia to nieporozumienie. Temu i aliexpress lepiej klienta traktują. 504 773 060 - pozdrawiam Panią serdecznie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij