Klaudia
Nie polecam tejże firmy ze względu na niemiłe doświadczenia. Po długim oczekiwaniu, moja zamówiona sukienka okazała się tym, czego nie chciałam. Po nerwowej rozmowie z konsultantką na infolinii zwróciłam produkt zobowiązując się do wymiany na właściwy. Niestety, nie otrzymałam tego, czego oczekiwałam, i co gorsza, nie otrzymałam zwrotu kosztów przesyłki, mimo obietnic konsultantki. Więc nie jest to moja wina, ale brakowało mi towaru, co uniemożliwiło mi dopilnowanie mniej komfortowej sytuacji. Firma ta powinna wziąć przykład z innych firm w obsłudze i kontaktach z klientami. Wszyscy zgadzamy się, że usługi na infolinii są nieprzyjazne, a konsultantka jest niegrzeczna i nie przyciąga klientów. W mojej opinii, również nie będę już kupować ich produktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij