Aldona
2018-05-14
Wprowadziłam zamówienie na produkty w sklepie internetowym, a informacja o terminie realizacji została przekazana dopiero w mailu zwrotnym, czyli między innymi 3 a 8 dni roboczych. Nie znalazłam takiej informacji przed składaniem zamówienia, co było dla mnie niezrozumiałe. Nie otrzymałam również żadnych aktualizacji w sprawie dostawy. Kiedy poprosiłam o anulowanie zamówienia poprzez formularz kontaktowy, dostałam odpowiedź, że to niemożliwe, choć zamówienie nie było jeszcze wysłane. Kiedy skorzystałam z infolinii, pracownikka sklepu oskarżyła mnie o brak umiejętności sprawdzania poczty, ponieważ żadne wysyłane informacje nie dotarły do mnie. Bez żadnej pomocy albo formuły przeprosin, niestety, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij