Bookmaster.com.pl Opinie Klientów
Paulina
Fatalny sklep
Przez cały miesiąc próbuję skontaktować się telefonicznie lub mailowo, aby dowiedzieć się, kiedy otrzymam książkę, za którą zapłaciłam już dawno. Niestety, nie udaje mi się dotrzeć do nikogo ani uzyskać żadnych informacji. Jestem bardzo zawiedziony(a) i nie polecam tej księgarni. Żałuję, że wcześniej nie sprawdziłem(ałam) opinii o niej w internecie, gdzie krążą wiele negatywnych recenzji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Fatalny sklep
Przez cały miesiąc próbuję skontaktować się, ale nie mogę dostać ani telefonicznie, ani drogą mailową żadnych informacji na temat mojej dawno opłaconej książki. Bardzo odradzam korzystanie z tego sklepu. Jest mi przykro, że wcześniej nie zauważyłam wszystkich negatywnych opinii o tej księgarni w internecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elzbieta
W dniu 5 grudnia złożyłam zamówienie na kilka książek, z podanym adresem dostawy do Niemiec, które opłaciłam natychmiastowo przez przelew. Były to prezenty na Boże Narodzenie. Z powodu pandemii i przeciążonych sklepów online oraz poczt, obawiałam się, czy paczka dotrze na czas. Po około 10 dniach, bezskutecznie próbowałam się skontaktować z BookMaster telefonicznie. W związku z tym, napisałam maila z zapytaniem o przewidywaną datę dostawy. Kilka godzin później, otrzymałam wyczerpującą odpowiedź z numerem nadania przesyłki. Mogłam monitorować przesyłkę i wiedziałam, kiedy spodziewać się dostawy. Ostatecznie, wszystko poszło zgodnie z planem i książki dotarły do mnie 22 grudnia. Daję BookMaster najwyższą ocenę i polecam ich jako godnego zaufania sprzedawcę. Serdecznie dziękuję i życzę pomyślnego 2022 roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Gabriela
Wodzisław
Duży wybór książek - zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci. Cena zakupu książek rewelacyjna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Jasno stwierdzam, że nie polecam korzystania z tego sklepu internetowego! W październiku 2018 roku zakupiłem książkę i opłaciłem ją wraz z kosztami wysyłki za pomocą karty kredytowej. Niedawno próbowałem skontaktować się ze sklepem, jednak bezskutecznie - nikt nie odbierał telefonu. Po około miesiącu od daty zakupu otrzymałem wiadomość e-mailową, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku książki. Wtedy zwróciłem się o zwrot pieniędzy na moją kartę kredytową. Niestety, nie otrzymałem ani odpowiedzi, ani zwrotu pieniędzy. Zamierzam jeszcze trochę poczekać i w razie potrzeby, zgłosić ten przypadek do warszawskiej prokuratury, jako działanie oszukańcze ze strony firmy bookmaster.com.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
Sykstus
Dominik
Zamówiłam 30 .10. Otrzymałam 13.11.brak kontaktu ze sklepem mimo wysyłanych e-maili.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartosz
Urszula
Kadra obsługi klienta zasługuje na pochwałę, ponieważ dotrzymują oni słowa i wykonują to, co obiecali. Jednakże czas dostawy produktu był niezadowalający. Pomimo że paczka została ciekawie zapakowana, nie była ona jednak idealnie zabezpieczona. Mimo tych niedociągnięć, poleciłbym ten sklep, ponieważ jest uczciwy i dotrzymuje swoich obietnic.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Świetne zaopatrzenie! Szczerze polecam zakupy w tej księgarni internetowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Walerian
Mogę szczerze polecić. Ceny bardzo korzystne, obsługa zawsze sympatyczna i pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Nie polecam tej księgarni, ponieważ miałem problemy z moim zamówieniem. Wszystkie produkty były oferowane, jednak po złożeniu zamówienia okazało się, że brakuje jednej z trzech zamówionych książek. Księgarnia miała się rozliczyć za brakującą książkę, ale nie dokonała tego mimo wielu maili i telefonów. Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy na swoje konto i nie polecam finansowania tej księgarni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Jest to najlepsza księgarnia internetowa jaką znam. Bardzo duży asortyment najróżniejszych książek - także nowości. A to wszystko w świetnych cenach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Gabriel
Lukrecja
Bez problemu zamówiłem wszystkie książki które chciałem. Przesyłka była do odbioru w paczkomacie już po dwóch dniach od zmaówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Modest
Pomimo, że nie mogłam odnaleźć tych książek w tradycyjnych sklepach, były to naprawdę udane zakupy. Pragnąłam zakupić wszystkie książki, na których mi zależało i udało mi się to zrobić. Dlatego właśnie przyznaję między innymi pięć gwiazdek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
Bernard
Emiliana
Sewer
Samuel
Bardzo lubię korzystać z tej księgarni. Zawsze odnajduję tam jakieś nowe książki dla siebie. Przed wyjazdem wakacyjnym miałem dużo pracy i bardzo mi zależało, aby przesyłka dotarła szybko. Cały proces zajęł tylko dwa dni, co jest ogromnym plusem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Bardzo chętnie korzystam z usług tej księgarni. Zawsze dostaję od nich nowości, które mnie interesują. Przed moim urlopem miałem mało czasu, więc bardzo zależało mi na szybkim dostarczeniu zamówienia. Na szczęście cały proces zajął tylko dwa dni. Jestem bardzo zadowolony z ich szybkiego działania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Diana
Lechosława
Gabriel
Jestem naprawdę zadowolony z tej wygodnej księgarni internetowej. Uwielbiam składać zamówienia na książki i następnie je osobiście odebrać w miejscu, gdzie mieści się siedziba księgarni. Jest to dla mnie ogromne oszczędzenie zarówno czasu, jak i pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hipolit
Każdą książkę której kiedykolwiek szukałam zawsze znajdowałam u nich. Odbieram zawsze osobiście na Anielewicza więc nic nie płacę za wysyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Polecam! Książka przyszła bardzo szybko mimo tego, że była to nowość. Bardzo dobrze zapakowana, nie uszkodziła się podczas transportu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwina
Roch
Zbyt długi okres oczekiwania na przesyłkę,, całkowicie niezgodny z informacją na stronie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Kleopatra
Sklep, który nie działa w profesjonalny sposób, zrezygnował z mojego zamówienia złożonego 4 dni temu, a nikt nie poinformował mnie o powodzie. Oczekuję na dostawę na 7 grudnia, ale nie mam żadnego kontaktu z konsultantem! Nigdy nie będę polecać tego sklepu nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Sklep, w którym złożyłam zamówienie 4 dni temu, okazał się być nieprofesjonalny. Moje zamówienie zostało anulowane, ale nikt nawet nie poinformował mnie dlaczego. Czekam na przesyłkę od długiego czasu, a kontakt z konsultantem jest niemożliwy! Totalnie nie polecam tego miejsca nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryn
Warto podkreślić, że sklep zachował się doskonale w nietypowej sytuacji, kiedy pojawiły się problemy z firmą kurierską. Pracownik sklepu wykazał pełne zrozumienie dla tego problemu. Przesyłka została dostarczona przez inną firmę niż pierwotnie, bez żadnych dodatkowych opłat. Oczywiście, spowodowało to opóźnienie w dostawie, ale należy podkreślić, że nie było to w żadnym wypadku winą sklepu. Zdecydowanie polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Zdobysław
Zbysław
Często kupuję książki online, ponieważ moja córka uwielbia czytać. Kiedyś korzystałam z różnych sklepów internetowych, ale ten jest moim ulubionym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Profesjonalna i szybka obsługa. Polecam ten sklep innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Ariadna
Wodzisław
Podoba mi się fakt, że mogę składać zamówienia telefonicznie, ponieważ mogę wtedy porozmawiać z profesjonalnym zespołem obsługi. Chciałbym polecić księgarnię bookmaster.pl, gdzie często dokonuję zakupów i zawsze wszystko przebiega bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Jestem zafascynowany/tą opcją składania zamówień przez telefon w księgarni bookmaster.pl. To pozwala mi na bezpośredni kontakt z wykwalifikowaną obsługą klienta, co bardzo mi się podoba. Gorąco polecam tę księgarnię, gdyż często robię tam zakupy i zawsze wszystko jest w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Justyna
Brak kontaktu telefonicznego z księgarnią, na maile również nie odpisuje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Maciej
Chcialam zmienic adres doreczenia ale nikt mi nie odpowiedzial na mojego maila przez pare dni
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Profesjonalna obsługa towar zgodny z opisem, polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Luba
Zamówiłam dwa egzemplarze książek 1 listopada 2018, ale do 20 listopada 2018 nie otrzymałam żadnej przesyłki. Otrzymałam tylko informację o opóźnionej dostawie, a mimo wysłanych maili, że chcę zrezygnować z dostawy i otrzymać zwrot pieniędzy, nie udało mi się uzyskać odpowiedzi. Firma ta okłamuje klientów nie tylko co do terminów dostaw, ale również nie ma żadnych książek na stanie. Podane numery telefonów są fikcyjne. Jeśli nie chcesz stracić swoich pieniędzy, lepiej unikaj tej firmy. Właśnie zgłaszam to do prokuratury, ponieważ to jedyny sposób, aby pokonać takie firmy. Zachęcam innych, którzy zostali oszukani, aby zrobili to samo. Może to pomoże wyeliminować tę firmę z rynku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Żytomir
Angelina
Po dwunastu dniach od złożenia zamówienia, otrzymałam wiadomość od sprzedawcy, że nie jest w stanie zrealizować mojego zamówienia z powodu braku książki. Minęło kolejnych siedem dni, a ja nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Po upływie 12 dni otrzymałem wiadomość od handlowca, że nie ma możliwości zrealizowania mojego zamówienia, ponieważ brakuje książki. Minęło kolejnych 7 dni, a ja nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marlena
Krótki czas oczekiwania na przesyłkę. Wybrałam kuriera i właściwie to dwa dni po złożeniu zamówienia był już u mnie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Beata
Rafaela
Rajmunda
Felicja
Bardzo pozytywnie. Realizacja terminowa, towar zgodny z zamówieniem. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Odon
Justyn
Jestem bardzo zadowolona. Bardzo szybko otrzymalam zamowienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Maria
SZeroka oferta i duży wybór publikacji, trochę daleko do odbioru przesyłki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Mimo tego, że zdecydowałam się na przesyłkę przez Pocztę Polską, zamówienie zostało dostarczone do mnie już następnego dnia. Dodatkowym plusem są atrakcyjne ceny, które są naprawdę korzystne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Mimo że złożyłam zamówienie poprzez Pocztę Polską, paczka dotarła do mnie już następnego dnia. Dodatkowym atutem jest fakt, że ceny są bardzo atrakcyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
Antonina
Gwidon
Serafin
Na pewno jeszcze wielokrotnie będę robić zakupy w tym sklepie. Oprócz książek jest możliwość zakupu różnych innych przedmiotów, takich jak unikatowe płyty CD niedostępne w żadnym innym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Cecyl
Bardzo chciałbym być informowany na bieżąco o statusie mojego zamówienia, zwłaszcza gdy opóźnia się ono i nie mogę znaleźć książki nigdzie indziej. To może rodzić pewne wątpliwości. Z góry dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Bardzo bym chciał, żeby bez konieczności zadawania pytań otrzymywać informacje na temat zamówienia, zwłaszcza w przypadku opóźnień, gdy książka nie jest dostępna nigdzie indziej. Taka sytuacja może budzić pewne wątpliwości. Serdecznie dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Leonarda
Apolonia
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Warto robić tu zakupy :) POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jakub
Paczka nadeszła szybko i została starannie zapakowana z myślą o ochronie zawartości. Komunikacja z sprzedawcą była bardzo przyjemna i profesjonalna. Sklep oferuje szeroki wybór produktów po przystępnych cenach, a także regularnie wprowadza nowości. Często odwiedzam tę stronę i zazwyczaj kończy się to zakupami, co bardzo mi się podoba.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jakub
Paczka dotarła szybko i została starannie zapakowana, aby zawartość była bezpieczna. Komunikacja z sprzedawcą była bardzo dobra i profesjonalna. Tu jest tani, a jednocześnie jest ogromny wybór i wiele nowości. Bardzo lubię tu zaglądać i często kończy się to zakupami :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Wszystko super zgodnie z opisem. Szybko, pewnie i na czas. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bonawentura
Ta księgarnia jest bardzo arogancka i nie szanuje swoich klientów. Próbowałem kilka razy dodzwonić się do nich w celu sprawdzenia statusu mojego zamówienia, ale niestety żaden z podanych numerów telefonów nie działał. Mimo wielu e-maili, nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. Po pięciu tygodniach oczekiwania, zmuszony byłem skontaktować się z payU, aby zażądać zwrotu pieniędzy, które przelałem za pośrednictwem ich usługi na rzecz księgarni Bookmaster. Niespodziewanie, trzy dni po interwencji, otrzymałem zamówione książki. Nie polecam tej księgarni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
Moje zamówienie zostało odwołane bez uprzedzenia. Czekałam przez dwa tygodnie bez żadnych informacji. Moje emaile nie zostały zignorowane. Nie polecam tej firmie. Nie zamierzam ponownie tu kupować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
Nikt mi nie powiedział, że moje zamówienie zostało anulowane. Spędziłam dwa tygodnie oczekując na jakiekolwiek informacje, ale nic nie otrzymałam. Moje maile pozostały bez odpowiedzi. Nie polecam tej usługi. Nie zamierzam już więcej robić zakupów tutaj.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Po upływie 3-4 dni odkryliśmy, że mimo informacji na stronie o dostępności 10 egzemplarzy, książka jest jednak niedostępna. Jednakże, natychmiastowo i bez żadnych trudności otrzymaliśmy zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Sklep poinformował, że nie ma książki i zamówienie zostało anulowane. Mimo wielu prób kontaktu telefonicznego i mailowego w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, nie udało się nawiązać z nimi kontaktu. Uważam, że to oszustwo i nie daruję im 67,30 zł. Zamierzam zgłosić to na policję, ponieważ nie wiadomo, ile osób jeszcze zostało oszukanych. Nie przesyłajcie im pieniędzy, ponieważ nie ma szans na ich odzyskanie. Strona internetowa ma fikcyjne numery telefonów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Sklep wystawia na sprzedaż towar, którego fizycznie nie posiada. Bardzo nie ładnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Felicjan
Nie wysłali książki i nie oddali pieniędzy. Nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na maile. Sprawę oddałem do Rrzcznika Konsumenta
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Feliks
Diana
Sewer
Rozanna
Trochę zajęło to trochę czasu, ale przedmiot, który zamówiliśmy, jest bardzo poszukiwany. Odbiór miał być w księgarni, ale okazało się, że musieliśmy go odebrać w punkcie InPost. Niestety, nie mieliśmy możliwości wyboru tego punktu i był on blisko księgarni, ale daleko od naszego miejsca zamieszkania. To jest jedna z wad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
To zajęło trochę czasu, ale książka, którą zamówiłem, jest bardzo popularna. Miałem ją odebrać w księgarni, ale okazało się, że muszę to zrobić w punkcie InPost, niestety nie miałem możliwości wyboru miejsca odbioru i okazało się, że jest on blisko księgarni, a nie blisko mnie. To jest jedna z minusowych stron tej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Przedłużenie kompletowania wysyłki, nie poinformaowanie o tym klienta, nie odbierają telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Jerzy
Błyskawiczna realizacja zamówienia. Po dwóch dniach przesyłka była u mnie. Dobrze zapakowana, dotarła bez uszkodzeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Natasza
Zdecydowałam się zakupić pewną książkę, która niestety nie była dostępna w sklepie. Od momentu zamówienia minęło już kilka tygodni, jednak wciąż czekam na jej dostarczenie. Niestety, zamówienie zostało anulowane, a nieotrzymany jeszcze zwrot pieniędzy. Próbuję skontaktować się z nimi telefonicznie oraz mailowo, jednak nikt nie odbiera telefonów i nie odpisuje na wiadomości. Okazało się, że trafiłam na oszustów. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oskar
Polecam zakupy w tej księgarni, od tej strony wszystko odbywało się jak należy . W moim przypadku zawaliła firma kurierska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
Bardzo przyjemnie się tu robi zakupy. Ceny są bardzo konkurencyjne, zamówienie zrealizowane poprawnie. Jestem zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Nikita
Wirgiliusz
W ofercie dostępnych jest wiele różnych podręczników szkolnych. Miło mi donieść, że udało mi się zamówić niemal wszystkie z jednego miejsca. Dodatkowo, ceny są atrakcyjne, a różne promocje dostępne. Wszystkie zamówione podręczniki przyszły w bardzo dobrym stanie, starannie zabezpieczone. Ponadto, zobaczyłam wiele tytułów, które bardzo mnie zainteresowały, dlatego na pewno jeszcze nie raz zdecyduję się na zakupy w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Narcyz
Moje zamówienie zostało szybko zrealizowane. Po dwóch dniach od złożenia zamówienia paczka dotarła do mnie. Książki były świetnie zapakowane i nie wystąpiły żadne problemy w czasie transportu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyz
Moje zamówienie zostało zrealizowane niezwykle szybko. Po dwóch dniach od złożenia zamówienia, paczka dotarła do mnie. Książki były doskonale zapakowane i nie występowały żadne problemy podczas transportu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Bardzo szybka realizacja zamówienieajak i wysyłka. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Księgarnia oferuje na sprzedaż produkt, który nie jest dostępny w magazynie. Okres oczekiwania jest wyjątkowo długi, a ceny są znacznie wyższe w porównaniu z innymi sprzedawcami. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Księgarnia oferuje na sprzedaż produkt, który aktualnie nie jest dostępny w magazynie. Czas oczekiwania jest niezwykle długi, a ceny są znacznie wyższe w porównaniu do innych sprzedawców. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej księgarni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Bardzo miła obsługa i atmosfera. Na plus możliwość bezpłatnego odbioru na miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Nigdy sie nie zawiodłam! Jest to zdecydowanie moja księgarnia number one w całym internecie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornelia
Oszustwo. Nabyłem pewną książkę, której w rzeczywistości nie mieli na składzie. Moje zamówienie zostało anulowane. Nie reagują na moje wiadomości mailowe ani telefony - albo mają fałszywe numery, albo nikt nie odbiera. Minęło już trzy tygodnie i nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Zamierzam zgłosić to na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornelia
Zostałem oszukany przez manipulantów. Nabyłem książkę, którą tak naprawdę nie była dostępna w sklepie. Moje zamówienie zostało anulowane. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile, a numer telefoniczny, który podano, wydaje się być fikcyjny lub nikt nie odbiera. Minęło już 3 tygodnie, a nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Postanawiam zgłosić tę sytuację na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Witalis
Franciszek
Zbyt późne informowanie o braku stanów magazynowych. Poza tym ok
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Mateusz
Dwa razy został przesunięty termin dostarczenia książki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Sklep po kilku dniach anulował zamówienie,wystawiają książki ,których nie mają,na zwrot pieniędzy cały czas czekam,brak słów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Bardzo szybko i sprawnie dostałam książkę , którą zamawiałam. Polecam Wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Odbiór osobisty jest super zaletą. Mieszkam niedaleko Anielewicza więc wygodnie sobie podszedłem i paczkę odebrałem bez żadnych kosztów :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Violetta
Adela
Salezy
Sklep, od grudnia ubiegłego roku, nie dostarczył zamówionego towaru i odmówił zwrotu pieniędzy. Ponadto, nie udzielają odpowiedzi na moje maile i nie odbierają telefonów. Od listopada 2018 roku, duża liczba opinii o sklepie jest negatywna. Wygląda na to, że sklep ten zbliża się do końca swojej działalności. Pragnę zatem ostrzec, aby nie dokonywać płatności z góry za zamówiony towar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Od grudnia sklep nie wysłał zamówionego towaru i też nie zwrócił mi pieniędzy. Nie ma żadnego kontaktu mailowego ani telefonicznego. Od listopada 2018 roku pojawiają się same negatywne opinie o tym sklepie. Wygląda na to, że to ich koniec. Nie zalecam płacenia za towar przedpłatą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
August
Jeremiasz
Bardzo fajna księgarnia. Można w niej znaleźć wiele nowości, których często nie ma w innych tego typu sklepach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Żaneta
Miłosz
Zachęcam do korzystania z tej księgarni. Jest fenomenalnie zaopatrzona a jednocześnie z łatwością można się w niej odnaleźć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Igor
Możliwość odbioru osobistego jest dla mnie bardzo duża zaletą. Wybór książek jest duży więc sądzę, że każdy coś dla siebie znajdzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Nie mogę polecić tego sklepu. Musiałam anulować moje zamówienie, ponieważ musiałam zbyt długo czekać i ostatecznie nie mieli tego produktu na stanie. Zdecydowałam się złożyć zamówienie w innym miejscu i w ciągu trzech dni otrzymałam książki w niższej cenie. Teraz czekam już ponad dwa tygodnie na zwrot pieniędzy, ale nie mam żadnego kontaktu z nimi. Po dwóch minutach słuchania muzyki na linii, połączenie jest rozłączane. To zdecydowanie najgorszy internetowy sklep, z jakim miałam do czynienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Polecam. Jest to bardzo dobrze zaopatrzona księgarnia internetowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Baltazar
Najwyższa jakość towaru. Możliwość odbioru osobistego jest bardzo dużym plusem dla mnie. Nie lubię płacić za wysyłkę :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Ostrzeżenie! Nie otrzymałem dużej kwoty pieniędzy z powodu anulowania zamówienia, a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Szukam innych osób, które również nie otrzymały zwrotu środków od tej księgarni. Gorąco odradzam korzystanie z ich usług!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Ostrzegam! Nie otrzymałem znacznej kwoty pieniędzy po anulowaniu zamówienia i brak możliwości nawiązania kontaktu. Poszukuję innych osób, którym również nie zwrócono pieniędzy przez tę księgarnię. Bardzo zdecydowanie odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Zamówienie nie zostało wykonane, pieniądze nie zostały zwrócone, brak jakiegokolwiek kontaktu ze sprzedawcą. Czekam już blisko 6 tygodni i nadal nic. Zupełny brak profesjonalizmu. W jednym słowie - oszuści, żeby nie powiedzieć złodzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Zamówienie nie zostało wykonane ani nie zwrócono mi pieniędzy. Brak jakiejkolwiek komunikacji ze sprzedawcą. Czekam już prawie sześć tygodni i nadal nic. Brak profesjonalizmu. W skrócie, są oszustami, że nawet nie powiem, że to złodzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bazyli
Jolanta
Mój zakup został pominięty i nie zostały mi zwrócone pieniądze. Nie ma możliwości komunikacji, ignorują moje telefony i nie odpowiadają na moje wiadomości e-mail. Jestem przekonana, że nie jestem jedyną osobą, która doświadczyła tego. Powinniśmy zgłosić to na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jolanta
Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy po tym, jak moje zamówienie nie zostało zrealizowane. Nie mogę skontaktować się z firmą, ponieważ nie odbierają telefonów ani nie odpisują na moje maile. Widzę, że nie jestem jedyną osobą, która doświadczyła takiej sytuacji, więc uważam, że powinniśmy zgłosić to na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Moja ulubiona księgarnia. Obsługa przemiła - w razie pytań można zawsze do nich zadzwonić i o wszystko dopytać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Kalina
Nie polecam tego sklepu, uważam go za niesolidny. Gdybym wiedziała, jakie opinie inni klienci wystawiają na stronie Opineo, na pewno nie zdecydowałabym się na zakupy w tej księgarni. 23 października zamówiłam dwa albumy jako prezenty na wyjazd za granicę, ale pomimo szybkiej wpłaty, status przesyłki przez kilka dni nie ulegał zmianie i wciąż widniał jako "w trakcie kompletowania", co sugerowało, że księgarnia miała tylko jeden egzemplarz. Próbowałam skontaktować się z nimi telefonicznie, ale bezskutecznie, podane numery telefonów okazały się nieistniejące, a moje maile pozostały bez odpowiedzi. Ostatecznie ustaliłam termin do 2 listopada i groziłam zgłoszeniem sprawy na policję, jeśli nie dostanę przesyłki. Odpowiedź księgarni nadeszła późno, że zamówienie zostało anulowane i otrzymałam tylko bon o wartości 20 złotych, co uważam za kpiny. Musiałam znaleźć inną księgarnię i straciłam na tym czas. Choć otrzymałam zwrot pieniędzy, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Sprzedają towar, którego nie posiadają. Długo czeka się na zwrot wpłaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
Bardzo długi czas oczekiwania na dostawę, brak jakiegokolwiek kontaktu z działem reklamacji
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Jeżeli o to pytacie, to oto przedstawiam moją opinię!!!!! Niestety, brak jakiejkolwiek profesjonalności! Po kilku dniach anulowali moje zamówienie, podczas gdy na początku mieli dostępne kilkanaście sztuk!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Parys
Tymon
Jestem zadowolony. W tej księgarni internetowej znalazłem tytuły, których nie było nigdzie indziej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
W sklepie można znaleźć książki, które faktycznie nie są dostępne - mimo że w mailach informują o ich braku. Dodatkowo, jest niemożliwe skontaktowanie się z księgarnią. Nie polecam robienia tam zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
W sklepie są oferowane i nadal znajdują się w ofercie książki, których jednak nie ma aktualnie na składzie. Mimo że wysyła się maile informujące o braku dostępności tych książek, nie ma możliwości skontaktowania się telefonicznie z księgarnią. Nie polecam dokonywania zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij