Boomelektronika.pl

Zamówiłem telefon na stronie internetowej OKEYGSM.PL, lecz gdy pojawił się problem gwarancyjny, otrzymałem kontakt od specjalisty ds. sprzedaży z BOOMELEKTRONIKA.PL, co wpłynęło na moją opinię odnośnie obu sklepów. Kupiłem telefon HTC Windows Phone 8X, który po samodzielnej aktualizacji do wersji 8.1 przez wifi nie uruchamiał się. Skontaktowałem się z serwisem gwarancyjnym HTC, który poinformował mnie, że mój przypadek jest podlega gwarancji, ale muszę dostarczyć paragon lub kartę gwarancyjną. Niestety, wraz z telefonem nie otrzymałem ani jednego z tych dokumentów. Wysłałem telefon do sprzedawcy w celu naprawy, lecz odrzucono moją prośbę ze względu na brak oryginalnego opakowania. Zadzwoniłem ponownie do serwisu HTC, gdzie dowiedziałem się, że opakowanie nie jest wymagane do naprawy gwarancyjnej. Wydaje mi się, że sprzedawca po prostu nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań gwarancyjnych. Co więcej, czekałem na naprawę przez 36 dni roboczych. W końcu straciłem 3 miesiące i 599 zł na niesprawny telefon. Zdecydowanie nie polecam tego sprzedawcy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij