Bratex.org

Zgadzam się w pełni z opinią filekd. Dziś doświadczyłem dokładnie takiej samej sytuacji. Chciałem wymienić baterie AAA na AA i dołożyć różnicę, ale właściciel firmy nie był skłonny do rozmowy. Absolutny brak szacunku dla klienta - to szokujące w dzisiejszych czasach! Jak powiedział filekd, firma ta nie umożliwia wymiany ani zwrotu produktów, co oznacza, że klient zostaje bez wyjścia w przypadku pomyłki przy zamówieniu. Choć właściciel poparł swoje decyzje prawem, to jestem zdania, że powinien zawsze stawiać na pierwszym miejscu zadowolenie klienta. Każdemu czasem zdarzają się błędy, ale niestety, ta firma nie daje szansy na ich naprawienie. Podzielam frustrację filekd i nie zamierzam dłużej współpracować z tą firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij