Bricoflor.pl

Fatalna obsługa klienta, brak reakcji na moje prośby o informację, przerzucanie odpowiedzialności za opóźnioną dostawę na producenta. Zamówiłem 1 rolkę tapety, której mi zabrakło aby wykończyć pokój. Poinformowałem Bricoflor, że sprawa jest pilna, zero reakcji. Po kilku mailach z mojej strony i braku reakcji i informacji o statusie przesyłki w końcu po 3 tygodniach dostałem łaskawie informację, że towar będzie dostarczony najwcześniej za kolejne 10 dni roboczych. czyli ponad miesiąc czekania na 1 rolkę tapety, którą podobno mieli na stanie. Absolutny skandal. Lekceważenie klienta. Odradzam tę firmę, trzymać się od niej z daleka!! Dostawy od Chińczyków są dużo szybsze i udzielają informacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij