Brw.pl Opinie Klientów
Leopoldyna
Rafał
Elżbieta
Emanuel
Kinga
Jonatan
Oczekiwanie na zamówienie trwało bardzo długo, o wiele dłużej niż pierwotnie podano. Brak było informacji o dostawie do wybranego sklepu, musiałam sama się dowiadywać o postępach. Wydawało mi się, że sklep internetowy jest niesprawnie zarządzany. Nie otrzymałam żadnych informacji na temat opóźnień, a obsługa klienta była bardzo nieprofesjonalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
To tragiczna sytuacja, na którą trzeba uważać. Zgłosiłem zamówienie na meble kuchenne wraz z usługą montażu, jednak cały proces był pełen problemów. Firma BRW niepoprawnie zaprojektowała meble, co spowodowało wiele nieporozumień, takich jak brak boku w zabudowie zmywarki i zbyt krótki blat. Część mebli przyjechała uszkodzona, a montaż szafek był przeprowadzony w taki sposób, że kuchnia lewitowała. Lodówka również miała problemy, ponieważ wąż z gazu był położony za nią przez monterów. Przekazałem reklamacje, ale firma BRW twierdziła, że te problemy nie mają wpływu na funkcjonalność mebli. Mimo opłacenia całej usługi, otrzymałem tylko 60%. Wkrótce zamierzam opublikować zdjęcia na Facebooku, aby ostrzec przed tą sytuacją innych. Moim adwokatem złożono skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli zainteresowani są Państwo zdjęciami lub dokumentacją, proszę o kontakt na [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Przemiła, profesjonalna obsługa. Dostawa w uzgodnionym terminie. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Produkty zgodne z opisem, bardzo dobrze zapakowane, szybka realizacja zamównienia. Jak najbardziej polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Dominik
Justyna
Danuta
Nadzieja
Leszek
Profesjonalnie i rzetelnie przeprowadzona transakcja. Polecam sprzedawcę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Jarema
Łucjan
Leopold
Szafa zgodna z opisem, żadnych problemów przy montażu, polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij