Brw.pl Opinie Klientów


Ewa
Meble ladne ale obsluga klienta, zenada ,meble przyszly ale jedna szafka do reklamacji-nieoklejona.Reklamacja ciagnie się juz dwa tygodnie i nie mają co wysłać a niedlugo Święta. Wszystko na podłodze. ZENADA I JESZCZE RAZ ZENADA ,traktuja klienta jak intruza.NIE POLECAM!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Danuta

Zyta

Sewer

Natasza

Zbigniew

Dalia
Brak części jednej z półki , przez co opóźniony czas składania mebli o 2 tyg. min.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marina

Dymitr

Petronia

Mieczysław

Dorian

Miron

Paweł

Olaf

Witomir

Bogumiła

Alfred

Daria

Seweryna

Hubert
Obsługa klienta super, zadzwonili kiedy dokładnie mogę spodziewac się przesyłki. Później przy wnoszeniu Panowie pomogli zanieść paczki do windy, bardzo duży plus :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Manuela
Profesjonalna obsługa ja jestem bardzo zadowolona. Jak najbardziej polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kasper
Strasznie długi czas oczekiwania na towar na poczcie WP dostałam @ bo nikt do mnie nie raczył zadzwonić że jest już do odbioru
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Donata
Profesjonalna obsługa, zakupione naczynia przyjechały z wadami technicznymi. Po zareklamowaniu i opisaniu usterek zostały wymienione na takie bez wad. Jesteśmy bardzo zadowoleni i polecamy ten sklep. Szybko dostarczony towar, bardzo dobrze zapakowany, oraz szybka i profesjonalna obsługa. Widać dbają o klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rudolfina

Ludmiła

Cecylia

Eryk

Anastazy

Barbara

Ursyn

Konstantyn
Bardzo długi czas oczekiwania, znacznie dłuższy niż w informacji otrzymanej wraz z potwierdzeniem zamówienia. Brak informacji o tym, że zamówienie dotarło do wybranego sklepu. Sama musiałam się dowiadywać czy zamówienie już dotarło. Odniosłam wrażenie, że obsługa sklepu internetowego nie panuje nad zamówieniami. Nikt mnie nie poinformował o opóźnieniach. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Leopoldyna

Franciszek

Rafał

Nikodem

Bogdana

Kornelia

Honorata
MALCOLM polecam te meble :) Super do pokoju nastolatka :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Zula

Kordula

Elżbieta

Bronisława

Emanuel

Kinga

Jonatan
Bardzo długi czas oczekiwania, znacznie dłuższy niż w informacji otrzymanej wraz z potwierdzeniem zamówienia. Brak informacji o tym, że zamówienie dotarło do wybranego sklepu. Sama musiałam się dowiadywać czy zamówienie już dotarło. Odniosłam wrażenie, że obsługa sklepu internetowego nie panuje nad zamówieniami. Nikt mnie nie poinformował o opóźnieniach. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Paweł

Eustachy
To tragiczna sytuacja, na którą trzeba uważać. Zgłosiłem zamówienie na meble kuchenne wraz z usługą montażu, jednak cały proces był pełen problemów. Firma BRW niepoprawnie zaprojektowała meble, co spowodowało wiele nieporozumień, takich jak brak boku w zabudowie zmywarki i zbyt krótki blat. Część mebli przyjechała uszkodzona, a montaż szafek był przeprowadzony w taki sposób, że kuchnia lewitowała. Lodówka również miała problemy, ponieważ wąż z gazu był położony za nią przez monterów. Przekazałem reklamacje, ale firma BRW twierdziła, że te problemy nie mają wpływu na funkcjonalność mebli. Mimo opłacenia całej usługi, otrzymałem tylko 60%. Wkrótce zamierzam opublikować zdjęcia na Facebooku, aby ostrzec przed tą sytuacją innych. Moim adwokatem złożono skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli zainteresowani są Państwo zdjęciami lub dokumentacją, proszę o kontakt na [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Julianna

Zula

Rudolfina
Przemiła, profesjonalna obsługa. Dostawa w uzgodnionym terminie. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Jagoda

Błażej
MALCOLM polecam te meble :) Super do pokoju nastolatka :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Irwin
Jeszcze nie rozpakowalam przesylki, pozostale kwestie z dostarczeniem w porzadku
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Gustawa
Produkty zgodne z opisem, bardzo dobrze zapakowane, szybka realizacja zamównienia. Jak najbardziej polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Manuela

Marietta

Cyprian

Bonawentura

Dominik

Rudolf

Edyta
Profesjonalna obsługa, szybka realizacja zamówienia, towar dobrze zabezpieczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Idalia

Justyna

Danuta

Nadzieja

Leszek
Profesjonalnie i rzetelnie przeprowadzona transakcja. Polecam sprzedawcę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Agnieszka
Towar dobrze zapakowany, czas realizacji zamówienia przeciętny. Ale polecam jak najbardziej napewno jeszcze skorzystam z opcji online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Tadeusz

Wińczysła

Jarema

Eulalia

Łucjan

Leopold
Szafa zgodna z opisem, żadnych problemów przy montażu, polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Siemowit

Róża

Żytomir

Ligia
Baaaardzo długo trzeba czekać na przesyłkę przy odbiorze w najbliższym sklepie brw poza tym super produkty!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Greta

Waleria

Witalis

Bernardeta

Janina
Przesyłka przyszła szybciej niż oczekiwałam. Regał jest ładny i dobrze wykonany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marcel
Jeszcze nie rozpakowalam przesylki, pozostale kwestie z dostarczeniem w porzadku
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rajmund

Dominik

Agnieszka

Olga

Tycjan

Radomiła

Marek
Towar dobrze zapakowany, czas realizacji zamówienia przeciętny. Ale polecam jak najbardziej napewno jeszcze skorzystam z opcji online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Eliasz
Polecam zakupy w tym sklepie. Przesyłka dotarła bardzo szybko, miła i profesjonalna obsluga
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Alfred
Już czwarty miesiąc oczekuję na koniec realizacji kuchni. Obecnie dowiedziałem się, że jeszcze...1,5 miesiąca. Wszystko przez błędne zamówienia pomiędzy sklepem i fabryką. Podobnie fatalnie prowadzona jest reklamacja. Z zimnym wzrokiem, totalnym brakiem empatii. Wywalone w błoto kilkadziesiąt tysięcy złotych. Nie polecam NIKOMU BRW. Na szczęście konsument ma określone prawa w Polsce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Konstancja
Szybko zrealizowane zamówienie, zgodne z opisem, bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Orfeusz

Kazimiera
kuchnia łatwa do samodzielnego montażu,mocne śruby,za tą cenę super .polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marianna

Ludwika
Profesjonalna obsługa, mebelki jak.zwykle śliczne, polecam sklep brw....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Maksymilian

Nadzieja

Romeo

Wisław

Augustyna

Ada

Żaneta

Bogusław
Wszystko ok, jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Gracjan

Danuta

Siemowit

Bolesław

Maciej
Baaaardzo długo trzeba czekać na przesyłkę przy odbiorze w najbliższym sklepie brw poza tym super produkty!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Tymon

Bernard

Tomasz

Sławomir

Józef
Trochę długi czas realizacji zamówienia. Jeżeli to możliwe, przy pojedynczych sztukach zamówienia powinien być skrócony do maksymalnie tygodnia.Uważam też, ze opłata za transport przesyłki do domu klienta powinna być uzależniona od wielkości przesyłki. Obecnie bywa zbyt wysoka w stosunku do wielkości i wartości towaru. Dobrze więc, że jest chociaż możliwość odbioru w sklepie bez opłaty. Inaczej znacznie podnosiłoby to wartość towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Jan

Regina

Marta

Eugeniusz

Longin

Danuta

Waleriana

Lucyna

Klementyna
Profesjonalna obsługa. Bardzo dobry kontakt milowy rzetelna i sprawna transakcja
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rozanna

Ludwika
Super sklep, elastyczni jeśli chodzi o dostawy, miła obsluga
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Witolda
Transakcja przebiegła prawidłowo chodź z długim czasem oczekiwania
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wieńczysła

Ernest

Nadia
Zakupy przez internet przebiegły szybko i sprawnie. Podano orientacyjny termin dostawy ale przyjechały dużo wcześniej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Konrada

Ludmiła

Oleg

Olga

Józef
Pozytywnie polecam! Szybsza realizacja niz to samo zamowienie zlozone w sklepie w tym samym czasie (tydzien versus miesiac)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Roksana

Mirosław

Rajmunda
Polecam sklep. Realizacja nie jest najszybsza, ale przesyłka super zabezpieczona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Daria

Marek
Wszystko w porządku, zamówienie zrealizowane szybciej niż się spodziewałam. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bartosz

Kamil

Norbert
Przesyłka przyszła szybciej niż oczekiwałam. Regał jest ładny i dobrze wykonany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rupert

Iga
Profesjonalna obsługa, zakupione naczynia przyjechały z wadami technicznymi. Po zareklamowaniu i opisaniu usterek zostały wymienione na takie bez wad. Jesteśmy bardzo zadowoleni i polecamy ten sklep. Szybko dostarczony towar, bardzo dobrze zapakowany, oraz szybka i profesjonalna obsługa. Widać dbają o klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Witołd

Danuta
Obsługa klienta super, zadzwonili kiedy dokładnie mogę spodziewac się przesyłki. Później przy wnoszeniu Panowie pomogli zanieść paczki do windy, bardzo duży plus :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bronisław

August
Szybko, sprawnie i przemiłe Panie .........Każdemu polecę ten sklep Pozdrawiam Serdecznie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ryszarda
Profesjonalnie, rzetelnie, bez zarzutów, wszystko sprawnie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wit

Judyta
Szybka realizacja zamowienia, informacja na kazdym etapie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Żelisław

Sobiesława

Stefan

Juliusz

Maryla

Zbigniew

Lesław
Profesjonalna obsługa, szybka realizacja zamówienia, towar dobrze zabezpieczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Justyna
Super sklep, elastyczni jeśli chodzi o dostawy, miła obsluga
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Jerzy

Werner
Profesjonalnie, rzetelnie, bez zarzutów, wszystko sprawnie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Pelagia

Romeo

Maciej
Brak części jednej z półki , przez co opóźniony czas składania mebli o 2 tyg. min.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
