Butyk.pl

Buty, które kupiłam, były w porządku, ale firma zachowała się nieodpowiedzialnie w obliczu sytuacji, gdy jeden z guzików rozleciał się w trakcie użytkowania. Postanowiłam wysłać reklamację w oryginalnym opakowaniu wraz z formularzem i dowodem zakupu, jak opisano w zakładce "REKLAMACJE". Powiedziano mi, że odpowiedź dotycząca reklamowanego obuwia będzie dostępna w ciągu 14 dni roboczych, ale po 2 miesiącach nadal nie otrzymałam żadnej informacji ani butów. Jestem przekonana, że firma jest oszustem, ponieważ na jednej ze stron ostrzegają, aby nie wysyłać reklamacji bezpośrednio do nich, ale bezpośrednio do producenta butów. Jednak w zakładce "REKLAMACJE" podano informacje dotyczące sposobu składania reklamacji oraz adres siedziby firmy do wysyłki. Wygląda na to, że firma ta jedynie dba o swój zysk, ale ignoruje potrzeby klienta. Zdecydowanie nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij