Calzado

Sytuacja z zamówieniami w Calzado jest już po raz trzeci niezadowalająca. Jeśli chcecie nosić sandały w grudniu, to tak. Brak profesjonalizmu i zaniedbywanie klienta to norma w Calzado. Fakty są takie, że zamówienie złożone 1 czerwca 2023 roku dotarło dopiero 19 czerwca po wielu interwencjach. Oczywiście, jeśli chodzi o pytanie o przesyłkę, nie otrzymacie żadnej odpowiedzi. Tam nikt nie traktuje klientów poważnie. Próby kontaktu telefonicznego są niemożliwe. Mimo informacji na stronie, że przyjmują zamówienia od godziny 6:00 do 20:00, praktycznie niemożliwe jest się dodzwonić. Widocznie nikt tam nie zależy na przyjęciu zamówienia. Po licznych próbach udało mi się dodzwonić i oczywiście nie mieli towaru, który zamówiłem. Ostatecznie musiałem wybrać inny kolor, ale gdyby nie moje zaangażowanie, musiałbym czekać do grudnia. Kolejne zamówienie złożone 21 czerwca 2023 roku – tak, wiem, to dopiero tydzień temu. Jednak na stronie było napisane, że towar jest dostępny w magazynie i czas wysyłki wynosi maksymalnie 24 godziny. Wczoraj miałem szczęście i udało mi się dodzwonić do Calzado. Ale co za niespodzianka – usłyszałem, że przesyłka ruszy dzisiaj. Niestety było to KŁAMSTWO, ponieważ o 16:30 stwierdzono, że status mojej przesyłki to "PŁATNOŚĆ ZAAKCEPTOWANA". I tak można sobie czekać. Ten jeden gwiazdkowy oceniam jako bardzo słabo - oznacza to bez nadziei, okropnie, bez szacunku dla klienta. Zamawiajcie kozaki już teraz, bo sandały dotrą na następny sezon. Nic się nie zmieniło od roku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij