Stefan
Jestem zdezorientowany porażką, którą właśnie doświadczyłem i nie mam ochoty nawet na to, aby to opisywać. Sklep wystawił towar, którego nie mieli na stanie, co jest zrozumiałe. Jednak, wystawili fakturę proforma bez skontaktowania się z dostawcą. Musiałem czekać trzy tygodnie, zanim uzyskałem jakiekolwiek konstruktywne rozwiązanie. Kontakt telefoniczny był niemożliwy, a odpowiedzi na maile docierały z opóźnieniem co najmniej dwóch dni. Otrzymałem szybki zwrot pieniędzy, ale bez odsetek, mimo że moje pieniądze były zamrożone przez trzy tygodnie. Co więcej, zaproponowano mi towar o gorszej jakości, ale za wyższą cenę. Później usłyszałem telefonicznie, że to moja wina, że nie dostałem zamówionego towaru, ponieważ nie zaakceptowałem ich propozycji zamiany. Bardzo mnie to zdenerwowało, ponieważ żądałem odsetek i innych odszkodowań. Mając takie wrażenie, że to tylko jedna osoba zajmuje się sklepem i nie radzi sobie z swoimi obowiązkami. Przede wszystkim mam wrażenie, że zysk jest dla nich ważniejszy niż zatrudnienie kogoś, kto pomógłby uporządkować ich sprawy. Nie dam już im kolejnej szansy, aby coś ode mnie kupić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij