Camoshop.pl Opinie Klientów

Rozumiemy emocje i fakt, że długie oczekiwanie na zamówienie mogło spowodować utratę zaufania – za to przepraszamy. Nie możemy się jednak zgodzić na stawianie zarzutów o „oszustwo”, bo to nie oddaje rzeczywistej sytuacji. Każde zamówienie jest weryfikowane i zamykane – realizacją albo zwrotem środków – i takie działania są prowadzone na bieżąco. Zgłoszenia klientów są dla nas priorytetem i chcemy, by każda sprawa znalazła swój finał.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rozumiemy Pana rozczarowanie i przepraszamy, że wcześniejsze zgłoszenie nie zostało obsłużone tak, jak powinno. Zwrot środków zostanie zrealizowany – to jedyne właściwe zakończenie tej sprawy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przykro nam, że tak wyglądało Pana doświadczenie – wiemy, że kolejne terminy i brak skutecznego działania budzi poczucie, że nikt się tym nie zajmuje. To nie tak powinno wyglądać. Sprawy klientów są sukcesywnie zamykane i również w tym przypadku dążymy do finalnego rozwiązania – czy to przez realizację zamówienia, czy zwrot pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rozumiemy, że możesz czuć się oszukany i że masz dość czekania na obietnice bez efektu. To nie jest standard, do którego dążymy i wiemy, że zawiedliśmy oczekiwania wielu osób. Wszystkie otwarte sprawy są sukcesywnie domykane – tak, aby każdy klient miał finalnie zrealizowane zamówienie albo zwrot pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rozumiemy Twoją złość i nie dziwimy się, bo tak długie czekanie faktycznie budzi frustrację. Nie ma naszej intencji, żeby ktoś został bez pieniędzy czy zamówienia – wszystkie sprawy są po kolei domykane i Twoja też zostanie rozliczona.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Naprawdę przepraszamy, że tak długo czekałeś na swoje zamówienie. Wiemy, że to frustrujące. Każde zgłoszenie jest teraz sprawdzane i domykane, więc Twoja sprawa też zostanie zakończona tak, jak sobie zażyczyłeś.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przykro nam, że Pana zamówienie nie zostało zrealizowane w terminie i kontakt był utrudniony. Każda sprawa jest obecnie weryfikowana i zamykana – także ta sytuacja zostanie rozwiązana zgodnie z Pana dyspozycją.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przykro nam, że realizacja Pana zamówienia trwała tak długo i kontakt z nami był utrudniony – to nie powinno mieć miejsca. Obecnie sprawy klientów są na bieżąco zamykane i dokładamy starań, aby podobne sytuacje się nie powtarzały.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przykro nam, że spotkała Pana taka sytuacja. Sprawy klientów są na bieżąco weryfikowane i zamykane – także Pana zamówienie zostanie zakończone zgodnie z dyspozycją.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przykro nam, że Pana doświadczenie z naszym sklepem wyglądało w ten sposób. Rozumiemy rozczarowanie opóźnieniem i brakiem kontaktu – to nie powinno mieć miejsca. Prosimy o przesłanie numeru zamówienia na adres sklep(at)camoshop.pl , abyśmy mogli sprawdzić sprawę i zakończyć ją zgodnie z Pana dyspozycją (realizacja lub zwrot). Jednocześnie podkreślamy, że krytyka dotycząca działania firmy jest dla nas sygnałem do poprawy, natomiast oskarżenia personalne wobec osób prywatnych nie pomagają w rozwiązaniu problemu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Doprosić się nie można o opłacony towar! Oszustwo internetowe. Sprawa zgłoszona na policję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Koszulki zamówiłem w połowie lipca - do 1 września zamówienia nie otrzymałem. Prosiłem o zwrot pieniędzy - bez odzewu. Zostałem oszukany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam zakupów w tym ”sklepie” choć nawet ciężko nazwać to sklepem bo podejście do klienta jest poniżej zera. Na swoją koszulkę czekałem 7 miesięcy, powtórzę 7 miesięcy. Dopiero po napisaniu na ich firmowym FB zamówienie ruszyło. Na tel nie odbierają na maile nie odpisują. Omijać szerokim łukiem

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W marcu zamówienie złożone. Do dziś brak wysyłki lub zwrotu kosztów. Tragedia. Omijać szerokim łukiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Brak rzetelności, czcze obietnice, ja mogę zrozumieć opóźnienie ale nie miesiąc, podejrzewam, że z pieniędzmi się pożegnam. Nie polecam oszuści

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zgłaszać ich gdzie się da. Muszą odpowiedzieć za swoje oszustwa. W tych czasach jak znane są dane firmy nie może im to ujść na sucho. Setki oszukanych nawet małe kwoty łącznie dają wielką sumę. Ja nie doczekałem się zamówienia tylko kolejne obietnice.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Już wcześniej pisałem ale znowu napisze. Minęły 2 miesiące od złożonego zamówienia. Mimo zapewnień i obietnic że zamówienie już na pewno dotrze w nowym terminie mija się z prawdą. To są oszuści i odradzam jakiekolwiek zakupy w tym czymś. Sprawa zapewne wyląduje na policji i u rzecznika. Chyba że tym razem zwrócą pieniądze. Jeszcze w swoim życiu nie spotkałem się z taką sytuacją. Normalny przedsiębiorca gdyby miał tego typu kłopoty po prostu by przeprosił i zwrocil pieniądze. Tutaj brak honoru nie pozwala na to.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pisze poraz drugi ???? Poprosiłem o zwrot pieniędzy ponad tydzień temu i do tej pory nie otrzymałem odpowiedzi od sklepu. Opinie które sami sobie wystawiają są śmieszne bo wychodzi im średnia prawie 3 a tak naprawdę mogłoby być na minusie ✌️ jeśli chcecie mi dac odpowiedz to chociaż konkretnie a nie opisując, że bon przysługuje jak nie zrezygnuje z zamówienia. Ten bon to słaba rekompensata za totalne nieprofesjonalne podejście do klienta. Dostanę bo i będę czekał kolejny rok na zrealizowanie go bo macie jakieś problemy. Mam do was ok. 500km ale chyba jestem wstanie się poświęcić i do was przyjechać skoro nie potraficie odebrać telefonu i odpisać na maila ✌️ A rzecznika praw konsumenta zainteresuje takie podejście i napewno coś znajdzie jeśli dalej nie otrzymam zwrotu pieniędzy ✌️

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeśli zostaliśmy oszukani w Internecie, albo natknęliście się na podejrzany sklep internetowy, warto to zgłosić: na policję w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK - link) właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (np. w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Gdańsku - link) Może uchronicie kogoś przed stratą pieniędzy. Wielokrotnie bowiem na Facebooku, dużych portalach pojawiają się reklamy sklepów, które budzą wątpliwości. Jeśli jakiś sklep budzi wątpliwości, możecie podzielić się jego nazwą w komentarzu. Przestępstwo oszustwa Jak wynika z art. 286 § 1 k.k. kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8. Natomiast w myśl art. 286 § 3 k.k. w wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2. Sąd Apelacyjny w Warszawie w wyroku z 17 maja 2019 r. w sprawie II AKa 483/18 (LEX nr 2698134) wyjaśnił, że przestępstwo oszustwa z art. 286 § 1 k.k. polega właśnie na tym, że osoba pokrzywdzona wykazuje się niewiedzą, pozostaje w zaufaniu do sprawcy i wierzy w jego zapewnienia, nie podejmując wielokrotnie sprawdzeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeśli zostaliśmy oszukani w Internecie, albo natknęliście się na podejrzany sklep internetowy, warto to zgłosić: na policję w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK - link) właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (np. w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Gdańsku - link) Może uchronicie kogoś przed stratą pieniędzy. Wielokrotnie bowiem na Facebooku, dużych portalach pojawiają się reklamy sklepów, które budzą wątpliwości. Jeśli jakiś sklep budzi wątpliwości, możecie podzielić się jego nazwą w komentarzu. Przestępstwo oszustwa Jak wynika z art. 286 § 1 k.k. kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8. Natomiast w myśl art. 286 § 3 k.k. w wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2. Sąd Apelacyjny w Warszawie w wyroku z 17 maja 2019 r. w sprawie II AKa 483/18 (LEX nr 2698134) wyjaśnił, że przestępstwo oszustwa z art. 286 § 1 k.k. polega właśnie na tym, że osoba pokrzywdzona wykazuje się niewiedzą, pozostaje w zaufaniu do sprawcy i wierzy w jego zapewnienia, nie podejmując wielokrotnie sprawdzeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij