Camoshop.pl

Złożyłem i w pełni opłaciłem zamówienie (nr 325685) w dniu 31 sierpnia 2025 r.. Kwota 123,79 PLN została zaksięgowana tego samego dnia. Mimo deklarowanego czasu realizacji wynoszącego 3-5 dni roboczych, towar nigdy nie został wysłany ani dostarczony. W związku z drastycznym naruszeniem terminu realizacji, skutecznie odstąpiłem od umowy kupna-sprzedaży pismem z dnia 30 września 2025 r.. Otrzymałem potwierdzenie anulowania zamówienia datowane na 7 października 2025 r.. Jednocześnie firma zobowiązała się do zwrotu środków w ciągu 14 dni od daty rezygnacji, czyli do 14 października 2025 r.. Pomimo upływu tego terminu, a także ustawowego terminu 14 dni, pieniądze nie zostały zwrócone. Jest to naruszenie art. 30 Ustawy o prawach konsumenta. Wzywam do natychmiastowego zwrotu pełnej kwoty 123,79 PLN. Brak zwrotu potraktuję jako umyślne zatrzymanie środków i podejmę kroki prawne, w tym zgłoszenie podejrzenia przestępstwa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij