Zenobia
Pożyczyłem pojazd, którego stan był dobry i otrzymałem potwierdzenie rezerwacji w krótkim czasie. Niestety, na lotnisku w Balicach zmuszony byłem obserwować kłótnię między pracownikami firmy, którzy nie byli zbyt uprzejmi. Po kilku dniach korzystania z samochodu, jego akumulator się rozładował i zwykłe kable nie przyniosły skutku. Po zgłoszeniu problemu firmie, ta poinformowała mnie, że nie wykupiono opcji Opel Assistance. W związku z tym straciłem cały dzień wolnego czasu, próbując naprawić pojazd. Ostatecznie firma zorganizowała mechanika, który zajął się naprawą auta i zwrócił mi pieniądze, ale gdy poprosiłem o zwrot kosztów, firma Carefree zaczęła unikać mojego kontaktu i nie chciała podawać swoich danych kontaktowych. Wszystko to było bardzo negatywnym i nieodpowiednim podejściem do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij