Juliusz
Od dłuższego czasu korzystam z usług firmy wypożyczającej samochody, jednakże jestem zmuszona do podpisania umowy na rok. Niestety, pracownicy infolinii nie są kompetentni i nie potrafią mi pomóc, gdy mam jakiekolwiek problemy. Gdy zdecydowałam się na wymianę opon, umówiono mnie na wizytę, lecz po przyjeździe dowiedziałam się, że nikt nie ma pojęcia o moim zamówieniu. Straciłam połowę dnia i musiałam ustalić kolejny termin. Po kolejnym zgłoszeniu potrzeby przeprowadzenia serwisu mojego pojazdu, okazało się, że pracownicy kompletnie nie orientują się w moim samochodzie. Musiałam sama opłacić fakturę, ponieważ nikt nie był w stanie mi pomóc. Nie polecam tej firmy z powodu niekompetentnych pracowników, którzy nie przejmują się klientami. Przeciwnie, dowiedziałam się, że firma nie dba o profesjonalizm i rzetelność. Lepiej jej unikać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij