Cargum.pl
Tycjan
Przed zamówieniem opon skontaktowałam się z firmą telefonicznie i upewniłam się, że opony zostaną dostarczone we wtorek. Potwierdziłam to także w poniedziałek, mówiąc, że opony powinny dotrzeć do godziny 14. Niestety, w dzień dostawy okazało się, że opony nie zostały dostarczone. Postanowiłam to wyjaśnić i skontaktować się z firmą, ale niestety spotkałam się z bardzo nieprofesjonalnym zachowaniem pracownika po drugiej stronie, który krzyczał na mnie, gdy wyraziłam swoje niezadowolenie z opóźnienia. Ostatecznie, dopiero w czwartek po wielu próbach udało mi się skontaktować z firmą i dowiedziałam się, że opony zostały znalezione w innym magazynie i są gotowe do odebrania. Niestety, nie polecam tej firmy ze względu na bardzo niski poziom obsługi klienta. Gdyby pracownik obsługi wyjaśnił sytuację w spokojny sposób, nie miałabym powodu do negatywnej opinii.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij