Żelisław
2018-06-22
Sytuacja w Castoramie w Szczecinie jest trudna, ponieważ sklep utknął w błocie. Nie warto skorzystać z opcji sprzedaży online, bo pracownicy nie są dobrze przeszkoleni, nie radzą sobie z obsługą klienta ani realizacją zamówień. Pracownicy infolinii są mało elastyczni i zakłócają procesy klienckie, powodując frustrację u klientów. Poza tym, trzeba zapłacić z góry, ale nie wiadomo, kiedy zamówienia zostaną dostarczone. Lepszym wyborem jest robić zakupy w innych sklepach, gdzie ceny są niższe, a obsługa klienta lepsza. Slogan o niepokonanych cenach okazuje się nieprawdziwy, a firma nie radzi sobie z prostymi zamówieniami. Nie polecam korzystania z usług Castoramy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij