Casu.pl Opinie Klientów
Sulimierz
Mokasyny super.Kolor czerwony bardzo ladny.Polecam!!Szybka dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajnold
Celestyna
Wiwanna
Zamowiony towar zgodny z opisem.Bardzo dobra jakość produktu.Szybka wysyłka.Jestrm bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Miłosz
Bardzo szybki czas realizacji zamówienia, obsługa klienta na wysokim poziomie. Jak najbardziej polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
To już mój drugi zakup w Casu. Wszystko na wysokim poziomie. Buty świetne, cena również. Wysyłka błyskawiczna. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Bardzo sprawna i przyjemna komunikacja z działem obsługi klienta. Produkt zgodny z tym, co zamówiłem. Mimo mojego pomyłkowego podania niepoprawnego adresu, moja przesyłka została bez trudu przekierowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Obniżam moją ocenę, ponieważ podczas wybierania paczkomatu z mapy, aplikacja nie wykryła go, co uniemożliwiło mi kontynuowanie. Po trzykrotnych próbach, wybrałam opcję dostarczenia przesyłki do punktu pocztowego. Skierowałam uwagę dotyczącą tej sytuacji, ale odpowiedź od pracownika firmy nie była zadowalająca. Zamiast potwierdzenia, że sprawa zostanie sprawdzona, pani stwierdziła, że pewnie nie ma takiego paczkomatu i użyła innych nieodpowiednich argumentów. Gdy zaznaczyłam, że odbieram przesyłki z tego paczkomatu wielokrotnie, pani zarzuciła mi wulgarność i odmówiła dalszej korespondencji. Z mojego doświadczenia wynika, że ta osoba powinna być zmieniona, ponieważ nie ma zdolności do nawiązywania dobrych relacji z klientami. Może zostać przesunięta do innej pracy w firmie, która nie wymaga kontaktu z klientami. To był jedyny negatywny incydent z moja współpracy z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Opis towaru był nieadekwatny, ponieważ buty, które zostały zakupione, okazały się być pokryte lakierem, czego nie oznaczono w opisie. Produkt jest o słabej jakości, a jego cena jest wysoka. Wysyłka przyszła dopiero następnego dnia, pomimo że towar został zamówiony przed 15:00. Jednak produkt został starannie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Opis produktu był nieprawidłowy, co skutkowało zakupem butów pokrytych lakierem, czego wcześniej nie zaznaczono. Produkt jest o niskiej jakości, ale jego cena jest wysoka. Wysyłka została dokonana dopiero następnego dnia, pomimo wcześniejszego złożenia zamówienia przed godziną piętnastą. Jednak należy zaznaczyć, że produkt został starannie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Rozmiary obuwia, podane przez producenta i powtórzone przez sklep, są nieprawidłowe, co prowadzi do złego wyboru przez klienta, co z kolei powoduje rozczarowanie i konieczność ponownej wysyłki obuwia. Pracownicy sklepu, a zwłaszcza pani obsługująca klientów przez telefon, są sympatyczni, uprzejmi i chętni do pomocy. Wymiana produktu odbyła się szybko i bez problemu, a wybrany model butów okazał się rewelacyjny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Buciki dla córki super wygodne, miękkie, idealnie dopasowały się do nogi. Transakcja przebiegła bardzo szybko i bez problemu, POLECAM W 100 % :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Małgorzata
Radomiła
Eustachy
Henryka
Zakupiony towar jest świetny, jeśli chodzi o szybkość wysyłki - także super. Jednak obsługa klienta jest dramatyczna. Otrzymałam buty bez paragonu zakupu, nie wiem dlaczego. Próbowałam kilka razy zadzwonić do sklepu w tej sprawie o różnych godzinach, ale bez rezultatu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
