Casu.pl

Obniżam moją ocenę, ponieważ podczas wybierania paczkomatu z mapy, aplikacja nie wykryła go, co uniemożliwiło mi kontynuowanie. Po trzykrotnych próbach, wybrałam opcję dostarczenia przesyłki do punktu pocztowego. Skierowałam uwagę dotyczącą tej sytuacji, ale odpowiedź od pracownika firmy nie była zadowalająca. Zamiast potwierdzenia, że sprawa zostanie sprawdzona, pani stwierdziła, że pewnie nie ma takiego paczkomatu i użyła innych nieodpowiednich argumentów. Gdy zaznaczyłam, że odbieram przesyłki z tego paczkomatu wielokrotnie, pani zarzuciła mi wulgarność i odmówiła dalszej korespondencji. Z mojego doświadczenia wynika, że ta osoba powinna być zmieniona, ponieważ nie ma zdolności do nawiązywania dobrych relacji z klientami. Może zostać przesunięta do innej pracy w firmie, która nie wymaga kontaktu z klientami. To był jedyny negatywny incydent z moja współpracy z tą firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij