CCC

Mam bardzo złe doświadczenia z zakupami w sklepie internetowym CCC i nie polecam korzystania z tej usługi. Złożyłam zamówienie 1 grudnia i do dzisiaj, 13 grudnia, moje zamówienie nadal jest oznaczone jako "opłacone". Nie otrzymałam żadnych informacji o problemach w realizacji zamówienia, a żadna z moich próśb przez e-mail lub czat nie uzyskała odpowiedzi, co jest bardzo frustrujące. Zaczęłam nawet podejrzewać, że zostałam oszukana przez sklep internetowy który wykradł mi pieniądze i zniknął. Obsługa klienta jest bardzo niereagująca i kwalifikuje się jako lekceważąca dla swoich klientów. Konsultanci infolinii powtarzają, że wystąpiła "awaria systemu wysyłki" i nie są w stanie określić, jak długo zamówienie będzie niezrealizowane. Taka sytuacja jest nie do zaakceptowania. Obecnie zastanawiam się, czy mój zamówienie w ogóle zostanie zrealizowane, a jeśli zdecyduję się je anulować, czy uda mi się odzyskać swoje pieniądze. Zastanawiam się nawet, czy powinnam zgłosić tę sprawę na policję, ponieważ podejrzewam, że mogę być ofiarą wyłudzenia. Jeśli uda mi się wyjść z tej sytuacji, to nigdy więcej nie skorzystam z usług sklepu internetowego CCC i odradzę go innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij