CCC

Nie dostałam zwrotu gotówki

Witam, oddałam buty do reklamacji w CCC 25 kwietnia i początkowo otrzymałam informację, że powinnam otrzymać odpowiedź 11 maja. W rzeczywistości, otrzymałam odpowiedź wtedy i mogłam odebrać pieniądze za uszkodzone buty. Jednakże, dopiero 13 czerwca pojechałam z formularzem i udałam się na miejsce, gdzie powiedziano mi, że ktoś (starsza pani, o nazwisku, które dla mnie było nieznane i zostało mi podane przez kasjerkę) już 2 maja odebrał moje pieniądze. Chciałabym zaznaczyć, że posiadłam formularz zgłoszeniowy i nikomu innemu nie udostępniłam go. Co powinnam zrobić w tej sytuacji?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij