Witalis
Nie polecam tego sklepu, ponieważ traktują klientów wrogowo. Kupiłem grę Wiedźmin 3, która miała uszkodzoną płytę spośród czterech. Poinformowałem sklep i oczekiwałem przeprosin oraz wysłania zamiennika natychmiastowo. Niestety, cdp.pl odmówił wysłania nowej płyty, dopóki nie odesłałem wszystkich nośników, co było absurdalnym żądaniem. Dodatkowo, zażądali ode mnie opłaty za wysyłkę, co było nieuzasadnione, ponieważ to była ich wina. W innych sklepach, takich jak Amazon czy Newegg, gdy produkt jest uszkodzony, sprzedawca natychmiast wysyła zamiennik i pokrywa koszty wysyłki. W tym przypadku, gdy uszkodzona płyta nie nadawała się do naprawy, żądanie jej zwrotu było bezsensowne. Jeśli sklep nie zapewni właściwej obsługi klienta, może to prowadzić do utraty klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij