Chroma.pl
Serafin
Podczas korzystania z programu w przeglądarce Chrome wszystko działa bez zarzutu. Jednakże, gdy trzeba porozmawiać z przedstawicielem działu handlowego, zaczynają się problemy. Nigdy wcześniej nie napotkałem na taką sytuację. Dopiero po pewnym czasie, wraz z klientem, odkryliśmy, że w dolnej partii zamówionych katalogów brakuje całej strony (czyli czterech). Od października odwoływałem się do działu reklamacji, jednakże bezskutecznie. Ostatecznie, udało mi się otrzymać rabat dla przyszłego zamówienia, ale niestety nigdy nie zostało ono zrealizowane. Po powtórnym skontaktowaniu się z panią Martą z działu handlowego, słyszałem tylko o potrzebie przypomnienia o sprawie, a później ciszę. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia i nie polecam jej gorąco.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij