Hanna
2021-01-13
Przez jakiś czas byłam zadowolona z zakupów oraz jakości obsługi, niestety od 26 listopada próbuję uzyskać zwrot pieniędzy za błędnie opisany produkt przez sprzedającego, lecz nie otrzymałam żadnej informacji. Podczas ubiegania się o zwrot, podałam wszystkie wymagane informacje i zwróciłam produkt, ale nie wysłuchano mojego zgłoszenia. Kiedy napisałam e-maila z zapytaniem o dalszy ciąg, odpowiedziano mi, że firma miała problemy z systemem, a księgowa była na urlopie. Teraz jest 13 stycznia, a ja ciągle nie otrzymałam żadnej informacji. Czuje się rozczarowana jakością obsługi, ta firma już nie przypomina tej, którą poznałam kilka miesięcy temu. Nie zamierzam już tam robić zakupów i nie polecam nikomu tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij