Eugenia
2018-07-23
Zwabiona dostępem do produktów, zdecydowałam się zrobić zakupy w danym sklepie. Jednakże, nigdy więcej! Obsługa klienta była fatalna – moje zamówienie zostało pomyłkowo przygotowane (otrzymałam podwójną ilość produktu, który nie był tym, którego zamówiłam). Okazało się, że musiałam dodatkowo przemieszczać się po mieście, aby oddać reklamację, co wiązało się z dodatkowymi kosztami. Jak dla mnie, wydając grubo ponad 100 zł, oczekuję profesjonalnego podejścia do klienta, gdzie niestety nie zostałam usatysfakcjonowana w tym sklepie. Pani z biura obsługi starała się przekonać mnie, że nie jest winna błędu na Facebooku. Nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij