Colorland.pl

Firma nie dotrzymuje umówionych terminów świadczenia usług i nie stara się pomóc klientom w rozwiązywaniu problemów, co może sugerować, że nie zależy im na klientach. Zamiast tego skupiają się na ilości zleceń. Obsługa klienta jest niezadowalająca. Pomimo moich długich starań, nie otrzymałam książek na czas z okazji Dnia Babci i Dziadka, chociaż termin realizacji wynosił trzy dni, a u mnie trwało to tydzień. Nie przejawili zainteresowania moimi problemami. Gdy zwróciłam się z prośbą o zmianę adresu wysyłki, ponieważ już tam nie przebywam, usłyszałam, że nie jest to możliwe. Musiałam pokonać setki kilometrów, aby odebrać przesyłkę. Ciekawe, czy właściciel firmy jest świadomy takiej polityki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij