Comando.pl

W weekend korzystając ze specjalnej okazji, zamówiłam wiatrówkę w przeciągającej się wyprzedaży, która oferowała bardzo korzystną cenę. Zaoferowano mi błyskawiczną wysyłkę w ciągu 24 godzin, co było bardzo zachęcające. Zrobiłam przelew, ale po kilku dniach otrzymałam maila z informacją, że wiatrówka nie jest dostępna w magazynie i nie wiadomo, kiedy będzie. Pytając o realizację zamówienia, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, a po kontakcie telefonicznym dowiedziałam się, że muszę napisać maila o zwrot pieniędzy, ponieważ produktu nie będzie. Mimo wielokrotnych próśb i ultimatum, nie otrzymałam zwrotu. Jestem zmuszona podjąć poważne kroki, ponieważ nie pozostaje mi nic innego jak skorzystać z prawa i złożyć zawiadomienie o przestępstwie. Była to dla mnie całkowicie nowa sytuacja, ponieważ zawsze miałam pozytywne doświadczenia z Allegro, ale w tym przypadku był to kompletny błąd. Czuję się oszukana i nie wiadomo, kiedy uda mi się odzyskać moje pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij