Comp4you.pl

Moje zamówienie o numerze 9364188 jest dotknięte problemem. 31.08.11 skontaktowałem się z tym sklepem i im przesłałem wiadomość elektroniczną, w której informowałem ich, że do skanera DR-2020U, który zakupiłem, brakuje programu Adobe Acrobat 8.0 i gwarancji od producenta. Ja również zapytałem, kiedy mają zamiar przesłać te brakujące elementy. Na stronie sklepu i stronie producenta jest napisane, że program Adobe Acrobat 8.0 Standard powinien być dołączony do zakupionego sprzętu. Odkryłem, że nie ma również polskiego oprogramowania (OCR jest dostępny tylko w języku angielskim) ani instrukcji. W rozmowie telefonicznej sklep uznał, że popełnili błąd, ale do dzisiaj (13.09.11) nie otrzymałem żadnej pisemnej/elektronicznej odpowiedzi od sklepu, że zaakceptowali moje zastrzeżenia. Sklep nie jest w stanie określić dokładnego terminu dostarczenia brakujących elementów zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij