Corvus.com.pl

Pięć dni temu kupiłem budzik Braun i dokonałem przelewu. Minęły cztery dni i nic się nie działo, więc napisałem maila z zapytaniem o stan transakcji. Nie otrzymałem odpowiedzi. Po kolejnych dziesięciu dniach próbowałem zadzwonić, ale udało mi się to dopiero po wielu próbach. Zażądałem unieważnienia transakcji i zwrotu przelewu na moje konto. Do tej pory nie otrzymałem pieniędzy, a sklep wydaje się ignorować moje podejmowane kroki prawne. Kwota nie jest duża, wynosi tylko 115 zł, ale dla mnie to już kwestia zasad, więc nie zamierzam odpuścić. Jutro upłyną 30 dni od kupna, więc zwrócę się do rzecznika praw konsumenta z dowodami (maile, potwierdzenie przelewu, nagranie rozmowy). Warto zauważyć, że popełniłem błąd, nie sprawdzając opinii o tym sklepie przed zakupem, chociaż mają oni dobrze zrobioną stronę internetową, która może być pułapką dla niewiedzących klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij