Cozabuty.pl

Od trzech miesięcy staram się odzyskać pieniądze za zwrócone buty, ale bezskutecznie. Sklep wymaga od mnie paragonu i formularza, które przekazałam razem z towarem. Wypełniłam formularz i dołączyłam do niego zdjęcie, zgodnie z poleceniem obsługi klienta. Mimo to, sklep informuje mnie, że nie otrzymał paragonu i nie zwrócił mi pieniędzy. Zwróciłam się o pomoc do UOKiK, ponieważ zachowanie sklepu jest niezgodne z prawem. Chcę tylko odzyskać swoje pieniądze, na które mam prawo. Jestem bardzo rozczarowana postępowaniem sklepu, który wcześniej nie miałam do niego zastrzeżeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij